投诉三部曲案例研讨
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研,现在我们就马上开始吧!
听完录音后,客服有那些方面可以改善呢?
如果换成是你接听,你会如何处理呢,请把你的处理话术写下来吧!
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结合本次培训内容(接受投诉/解释澄清/解决方案)
创造录音/对话提交扫码反馈,至少一条
(填写录音ID/对话ID)
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