广西新晋督导考核试题-C卷

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姓名
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部门
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单选题:所有买单后的 B 品,一律不允许在店铺/仓库存放,一经发现,公司会如何处理?
A.记小过一次,罚款150元
B.收回公司充公
C.店铺/仓库按照零售额赔付
单选题:人为退换货每月累计达到几笔视为人为退换货超标(   )
A.2
B.3
C.4
D.5
单选题:店铺5月1日21:00下了MPOS预收单,发货方为湖南区部店铺,该店铺在5月2日发货,那么预收单小票应该订在(   )那一天的小票上。
A.5月1日
B.5月2日
单选题:《冲账申请表》给(  )签字,随小票一同交回(  )
A.店长,零售部
B.督导,财务部
C.督导及零售主管,稽核组
单选题:店铺如入错了收款方式,可在什么时候进行退单后再按照正确的收款方式录入,则不计算违规,只计一笔认为退单。
A.24小时内
B.12小时内
C.当天
单选题:日常调拨要求在调拨申请单开立的几天内出库?
A.二天
B.三天
C.四天
D.五天
单选题:顾客与2022年1月11日在店铺购买了一双鞋,因质量问题半年后拿来退货,品牌同意退残,店铺需在系统中操作退货,但是恒康系统的退货期限为90天(根据三包期限设定),督导/主管应该找零售助理申请(     )开通(    )权限,待权限开通后,方可退货。
A.《用户临时权限申请表》、销售退货不引用来源单
B.《用户临时权限申请表》、POS销售调整退货期限
C.《用户临时权限申请表》、促销活动重新开立补入销售
单选题:如店铺接收到MPOS发货单,必须在(    )小时内接单,否则算超时未接单处理?
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D3小时
单选题:调拨出库数量可以________调拨申请单数量,不能______调拨申请单数量。
A.多于 、少于
B.少于、等于
C.少于或等于、多于
D.等于、少于
单选题:店铺收到调拨的货品,经督导审实物判定符合品牌公司退残标准的,店铺需贴上( ),由督导拍照发邮件给商品部并抄送给物流部残次品收货专员,商品部每周二次(即周二和周四)处理残次品提报邮件,商品部回复邮件可退残的,( )才能在单据上签字确认,店铺才能将货品退回“WH440194,宝胜南宁辰顿-直营残次仓”
A.残次贴、督导
B.箱头贴、督导
C.残次贴、店长
D.箱头贴、店长
多选题:人为B品买单的赔付比例,以下正确的是(    )
A.有城市主管的,督导管的店,城市主管承担10%督导承担20%店铺承担70%
B.有城市主管的,主管亲自带的店,城市主管承担20%店铺承担80%
C.无城市主管的,督导承担20%店铺承担80%
D.B品买单金额由店铺全额承担
多选题:店铺货品回仓,需呼叫公司物流取货,开立调拨申请单时,选择调拨方式为( ),并且开立( ),填写好箱数/袋数,物流公司才会上门提货。
A.***—派车
B.***—自提
C.箱袋调拨单
D.初盘盘点单
多选题:顾客到店退货,但无销售小票,如无原销售小票给予退换货需谁签字及填写信息(   )
A.店长
B.督导
C.顾客本人
D.顾客电话
多选题:自收银店铺的银行POS刷卡单必须要求顾客签名,若顾客签字潦草或者不愿意配合签名,店铺可在小票背面备注( ),并由(    )、(    )签字即可
A.顾客不愿意/不配合签名
B.代班
C.店长
D.督导
多选题:未出样的检查方法有哪些(    )
A.导出库存,根据实物逐个核对SKU
B.使用PDA盘点器扫描卖场上的每一款SKU,导入初盘盘点单进行核对,盘点数为0的SKU,即是未出样
C.来新货时,验完货品后把每一款SKU放置空箱内,再挑选未出过样的SKU进行出样
判断题:为节省公司资源小票货号写错后可视情况划掉后修改。
判断题:客流多时为避免顾客排队,可使用店长收款码收取货款后,由店长录入系统。
判断题:套手写小票可以在无库存、调货销售,恒康系统故障等情况使用(    )
判断题:顾客到店消费,使用了2000积分,兑换了40元,店铺可给顾客购买40元的货品,不需要顾客支付任何费用
判断题:支付宝收取顾客转账,及时的在店铺进行销售录入,不属于私收货款。

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