前测-1

欢迎参加本次答题

假如您是某 手机品牌A 的用户,已经使用这个品牌的手机 超过三年 ,您在许多方面使用这部手机,并且对它的 功能和质量 非常 满意 。它的 拍照功能 强大, 像素 在所有手机里 名列前茅 性价比 也高。在购买相关产品时,该品牌常常给您一些 优惠 。另外,无论是手机坏了,还是有相关部件需要购买,您总能在该品牌的服务中心 顺利解决问题 。服务中心的工作人员 办事效率高,尊重您的时间 ,同时也 训练有素 。总的来说,您觉得使用品牌A的手机体验相当 出色

请根据您感知的 您与品牌A的关系 ,为下列表述打分:(1为”非常不同意”,7为“非常同意”)   

矩阵打分题
非常不同意——非常同意
手机品牌A让我有温暖的感觉 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机品牌A在我有需要时会提供帮助 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果我搬走了,我会想念手机品牌A服务中心的人 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机品牌A服务中心的人对我很特别 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机品牌A服务中心的人关心我 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
手机品牌A服务中心的人喜欢我 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我关心手机品牌A服务中心的人 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我觉得手机品牌A是物有所值的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我觉得手机品牌A提供服务是为了做生意 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我觉得我在手机品牌A上花的钱有相应的回报 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果把手机品牌A想象成一个有生命的人,我觉得它是一个“亲密的朋友” ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果把手机品牌A想象成一个有生命的人,我觉得它是一个“家庭成员” ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果把手机品牌A想象成一个有生命的人,我觉得它是一个“商务人士” ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果把手机品牌A想象成一个有生命的人,我觉得它是一个“生意人” ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我觉得手机品牌A的质量非常好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我觉得手机品牌A服务中心的服务质量非常好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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