优品商圈——主人公：陈小勇今天我要分析的是国际花城店陈小勇，事情是这样的，九月份签的一个金融单，从签约到过户一直都挺不容易的，但是买卖双方都还是很配合，走的贷款银行是中国银行四川省分行，开始贷款审批通过的利率是百分之十，可后面因为政策原因，银行利率调整到百分之十五，银行给客户打了电话，问客户是否愿意将利率调整为百分之十五，但是客户不愿意，依然坚持百分之十的利率，放尾款涉及到交房，然后客户就开始着急了，我们也一直在处理这个事情，说实话银行放尾款确实不是我们能左右的，并且我们也在一直沟通，但换位思考客户那边确实也很着急，三番两次的找到我们，我们也都在耐心解决，但客户似乎有点等不及了，然后就跑到店上来闹，陈小勇也都一直挺耐心的解答，但客户还是不满意，后面客户把事情告诉了她妈妈，阿姨情绪很激动的就跑到了店上，经过几个小时的折腾，最终决定第二天陪同她一起去中国银行，第二天早上八点陈小勇就从双流打车出发去接阿姨，因为阿姨晕车，吐了一路，吐到了中国银行，结果贷款经理没有在银行，我们又陪同去了天府中心，由于没有达成阿姨他们马上放款的目的，阿姨简直是大闹天府中心，陈小勇也是全程协调缓解阿姨情绪，不过阿姨还是情绪很激动，然后又去给阿姨买了吃的东西，直到下午三四点的样子，又陪着阿姨去了中国银行，在银行阿姨可以也累了，就躺在椅子上，又怕阿姨感冒，也是一直陪着她，直到下午六点过，阿姨情绪稳定了，链家工作人员和银行工作人员都在给她找解决办法，阿姨才勉强同意等一周，一天下来感觉真的挺不容易的，确实在这件事上挺佩服陈小勇的，全程他没有冒过火，也没有撇下客户，真的是耐心解答，阿姨说去哪儿咨询就陪同她去哪儿，确实在做到了客户至上。
广都商圈——主人公：李玉雪我们知道链家的存在，对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。今天我要分享的是我们店的李玉雪雪姐，雪姐是真正把客户至上放于心，动于行的。客户至上在她的身上表现的淋漓尽致。上一周，雪姐是休年假的，忙碌了一年正可以好好地休息一下。但她并没有走多远，而是选择在家休息，就是为了客户和业主有需要的时候第一时间能赶到。所以在她年假的几天里，我们也总能看到她在店上或带看路上忙碌的身影。她总是把客户当朋友对待，真心实意地为客户着想，这使得她的客户和业主非常地信任她。她有套时代锦城的维护房，业主非常急卖，她就在群中大力的推广，并和业主分析市场。虽然在休假，但只要有同事带客户来，她都会去陪看。在她休假的时候，还有两个客户要来看房，她也带上同事一起去带看。第一次是从早晨九点钟带到中午一点，第二次是从中午一直带到晚上。虽然占用了休假的时间，但她一句怨言都没有。终究，功夫不负有心人，时代锦城的房源在18日顺利成交了，她的客户也于19日顺利的签约。客户至上，向优秀的人学习!