申城物业“最美物业人”评比江南星城二期(曹仁明)

姓名:曹仁明

项目名称:江南星城二期

岗位职务:维修员

 

候选人自荐

        我叫曹仁明,是一名水电修理工, 2005年10月来到江南星城二期,至今为止,有12个年头了。在这十二年里,我一直认真工作,急业主所急。

       记得当时刚刚来小区工作,有一天晚上,突然接到4号楼701室业主的的报修电话,说他们家的水管爆了,流满了整个房间,我当即带上工具包,立即赶到业主家,及时关闭该户水阀,然后向业主问清水管爆裂的地方,查明原因后,我备料维修,花了一番功夫才修好。但看着满屋的积水,我又主动留下,帮着业主一起把积水排除。事后业主写了表扬信送到物业公司,表示感谢。

        11月的一天晚上,当时我正准备吃饭,一个报修电话打来,说是有段消防水管爆裂了,那个时候正好是晚上用水高峰期,由于消防水管爆裂,大量水留走,影响到联通的生活用水管道内压力不够,导致整个高层用水困难,我立马放下饭碗,赶到现场,采取紧急措施,找到并关闭了控制此段消防水管的阀门,截止了管内水再外流,保证了楼道生活正常用水。然后我告知物业管理员,由其通知消防维保方来修此段消防管道。

        物业服务中心接到68号302室的业主投诉,说他们家的楼上漏水到他家,管理员安排我去他家里查看情况。经过观察,发现是由于楼上的业主把卫生间内水斗擅自改道,导致渗水,我和管理员一起向402室业主说明情况,经过几次劝说,最终业主同意恢复原样,修理完工后,此处再也没有漏。302室和402室的业主都非常满意,都送来了锦旗,“兢兢业业,热心服务”8个大字,是业主对我维修服务的肯定和鼓励,“热心为民,排忧解难”8个大字,是业主对物业公司的肯定和感谢。

        一次偶然的机会,我在维修73号201室时,注意到这是一位孤寡老人,当初是出于同情,就有空时去他家里看看,是否有需要帮忙的,每当看到他感激的目光时,我也很开心,原来这就是助人为乐的感觉。所以我想,这么大的小区肯定不止一位孤寡老人,所以我在工作中留意,遇到有孤寡老人的,就把我的手机号留给了他们,让他们需要帮助时给我打电话,我会尽力而为。

        12年的维修生涯,让我对维修这个行业充满了感情,每当有业主打来报修电话,无论白天还是半夜我都会接听电话,及时赶过去,为他们服务,业主的满意,是对我工作的肯定。在以后,我还是会打起12分的精神为业主们服务。

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