话费充值显示退款中-方案同步-6.2

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服务经理

新业务医药

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客户进线反馈充值话费一直显示退款中，但是没有收到退款，以下说法错误的是（单选题）

A月初供应商系统维护，故导致充值失败

B 退款中的订单正常会在12小时内退回，如使用云闪付,京东支付，银行卡支付预计在1-5个工作日退回

C要求客户提供截图创建研发工单

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