| 个险营销部 | 个险培训部 | 服务营销部 | 营运服务部 | 合规与风险管理部 | 财务部 | 行政人事部 | |
| 一、首问责任意识1.能够及时有效解决职责内问题、并能够协助解决工作职责之外的事情(15-20分)2.解决工作职责范围内的事情(8-14分)3.工作职责内的不能及时有效解决，推诿扯皮，不找自身原因(0-7分) | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 二、工作态度及服务意识1.积极主动为机构服务、快速解决机构问题，态度良好(15-20分)2.能够解决机构的问题(8-14分)3.服务意识薄弱、态度消极(0-7分) | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 三、工作效率1.提前完成本职工作，质量超出预期，并承接较多其他工作(15-20分)2.能够在规定时间内完成工作，工作质量符合要求(8-14分)3.不能在规定时间内完成工作，或工作质量不符合要求(0-7分) | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 四、三、工作安排及统筹能力1.工作前置，和机构及时沟通或协调相关部门，为机构提出预案(15-20分)2.在规定的时间工作内，协调相关部门，为机构解决问题(8-14分)3.不能在规定时间内解决问题，工作混乱(0-7分) | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
| 五、发现问题与解决问题的能力1.有预见性，并能积极采取预防措施，有效避免问题出现(15-20分)2.一般未能主动发现工作中的问题，加以解决(8-14分)3.工作中经常自身出现问题，影响工作结果(0-7分) | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
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