2019年潇湘华天大酒店宾客满意度调查问卷(4月)
尊敬的贵宾:感谢您在这次旅程中选择了潇湘华天大酒店。为更好地提高我们的服务质量,请您提出宝贵意见,您的任何意见、建议都会得到我们的高度重视。谢谢!请根据您的整体感受,选出最能代表您意见的答案!
请您对前厅礼宾员、前坪安保员工的整体体验评分。(多项打分题)
服务态度(礼貌及热情度) ★ ★ ★ ★ ★
员工专业度(专业知识丰富、技能娴熟) ★ ★ ★ ★ ★
员工能预先观察到您的需要并及时响应 ★ ★ ★ ★ ★
请提出您宝贵的意见与建议。
您认为影响最深刻的员工: ____________
您认为服务待改进的员工: ____________
其他方面的建议: ____________
请填写您的名字: ____________
请填写您的手机号码: ____________
请填写您的房间号码: ____________
您填此份问卷的日期: ____________
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