基于KANO模型本地旅游形象调查

选项中提到的

  “我很喜欢”:该要素的具备会让您感到满意

  “理所应当”:该要素具备时您觉得是必备的,没什么好奇怪

  “无所谓”:有无该因素对您没什么区别

  “勉强接受”:有没有该要素,虽然没到不喜欢的程度,但也算是可以接受

  “我不能接受”:该要素具备时会让您感到不满意
您的性别是?
男
女
您的年龄是
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
如果该旅游城市 具备 以下要素,您的感觉是怎么样的?
我不能接受 勉强接受 无所谓 理所应当 我很喜欢
美丽风景
便利的交通
地方饮食独具风味
服务人员具有良好职业素养
历史文化遗产丰富
旅游景区设施完善
气候宜人
城市环境干净卫生
旅游活动丰富多彩
社会治安良好
市场监管规范
浓厚的风土人情
市民热情友好
购物方便物价合理
如果该旅游城市 不 具备 以下要素,您的感觉是怎么样的?
我不能接受 勉强接受 无所谓 理所应当 我很喜欢
美丽风景
便利的交通
地方饮食独具风味
服务人员具有良好职业素养
历史文化遗产丰富
旅游景区设施完善
气候宜人
城市环境干净卫生
旅游活动丰富多彩
社会治安良好
市场监管规范
浓厚的风土人情
市民热情友好
购物方便物价合理
您觉得城市旅游以下要素的重要度和如果具备时您的满意度
重要度 满意度
美丽风景 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
便利的交通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
地方美食独具风味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务人员具有良好职业素养 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
历史文化遗产丰富 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
旅游景区设施完善 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
气候宜人 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
城市环境干净卫生 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
旅游活动丰富多彩 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
社会治安良好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
市场监管规范 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
浓厚的风土人情 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
市民热情友好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
购物方便价格合理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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