问卷4（常新U社区长情U邻里）

尊敬的保利家人们：为方便后期给您提供更优质的客户服务，特邀请您参与此次的服务体验问卷调研。针对成功完成调研的家人，小保将为您奉上湖北保利会积分商城200积分（价值20元），如您的意见建议被采纳，可获得额外积分，您可在商城内任意兑换您所需的生活用品。感谢您的支持与配合！
从项目集中交付到现在，您是否有报修过房屋质量问题？
是（跳至第2题）
否（跳至第6题）
您是通过什么渠道报修的房屋问题？
保利发展全国官方客服热线：4006060048
保利发展湖北公司官方微信号：“保利湖北会”
其他（请填写）
您对保利质保期内的维修服务是否满意？
是（跳至第4题）
否（跳至第5题）
您对保利质保期内的维修服务哪方面满意？
维修人员态度很好
维修快速完成
维修效果很好
修完工完场清
其他（请填写）
您对保利质保期内的维修服务哪方面不满意？
维修人员态度不好
维修时间过长（请填写您期望的时限）
维修效果不好
没有工完场清
其他（请填写）
您是否知道湖北保利率先于全行业提供爱家护理服务，即在质保期外第一年，保利安排专业第三方保养团队上门，开展主动保养的增值服务？
是（跳至第7题）
否（跳至第13题）
您是否已经体验了保利爱家护理服务？
是（跳至第8题）
否（跳至第12题）
您体验了哪些保利爱家护理服务？
入户门、户内木门、铝合金塑钢门窗：异响、起闭不畅调试、门扇补漆
乳胶漆：墙面污染、破损、划伤恢复（仅限交付标准原色乳胶漆）
五金件：龙头、花洒、面盆表面污渍擦拭及调试
水电安装：灯具、小型五金件安装
成品柜：成品柜启闭不畅调试
您对保利爱家护理服务是否满意？
是（跳至第10题）
否（跳至第11题）
您对保利爱家护理服务哪方面满意？
减少了业主自行护理的成本
找保利护理更加方便
保利的护理更加可靠
保利的护理效果很好
其他（请填写）
您对保利爱家护理服务哪方面不满意？
护理人员态度不好、不专业
护理效果不好
其他（请填写）
您为什么没有参与保利爱家护理？
没有问题需要护理
想护理的问题不在爱家护理范围内（请填写）
护理的效果不好，后期还是要自己修
错过了参与时间
不知道参与方式
其他（请填写）
对于保利的爱家护理服务，您有无意见或者建议？
是（跳至第14题）
否（跳至第15题）
对于保利的爱家护理服务，您的意见建议是？
调整爱家护理开展节点（请填写您的建议或意见）
增加爱家护理类目（请填写您的建议或意见）
提升护理服务质量（填写被采纳额外给予500积分奖励）
您是否知道保利线上线下定期在组织各类业主关怀活动？
是（跳至第16题）
否（跳至第17题）
您曾经参与过保利组织的哪些线上线下活动？
保利文化艺术节
保利业主运动会
亲子类活动（烘焙、手工、手绘等）
美食类活动（抗疫宅家厨艺比拼）
文化类活动（读书会、摄影节等）
节气相关活动（端午、中秋、七夕、除夕等）
节日相关活动（妇女节、母亲节、父亲节等）
从未参加过
您对参加或组织哪类保利社群活动更感兴趣？
美食
运动
亲子
萌宠
养生
艺术（音乐、绘画、舞蹈、话剧、摄影、读书等）
您的建议（请填写）
您希望保利社群活动的开展形式是怎样的？
在线上举行，避免人员聚集
在本小区内举行，与邻里共同参与
到特定地点参与（如郊外、电影院、工作室等）
您的建议（请填写）
您所在的小区是？
    ____________
您的房号是？（格式：3-2-102）
    ____________
您的手机号码是？（请填写准确，便于获得积分奖励）
    ____________

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