五台山项目个人标兵考试试卷

姓名
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网格
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1.保利物业品牌愿景:
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2.婚假需要提供什么附件:_________、假期有几天____。
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3.三度服务:
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4.保利物业品牌理念:
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5.大客服中构成物业基础服务的三主体:
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6.保利科技有限公司成立于:
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7.保利英文前缀词:
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8.试用期员工需要提前         天提出离职,转正员工需要提前      天提出离职。
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9.员工手册中公司的奖惩类型
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10.星火文化的人才理念:
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1.员工的父母、外祖父母、表兄妹死亡可以申请丧假。(  )
正确
错误
2.婚嫁需提供结婚证明,结婚注册日期可以在入职日期之前。(  )
正确
错误
3.员工上班期间,连续或累计旷工3天可解除劳动合同。( )
正确
错误
4.未获批准休假、未按规定程序请假不到岗的或擅自离岗或不到岗 10 分钟以上的,属于旷工。(  )
正确
错误
5.办公室要保持干净、整洁,下班后桌面不得摆放除办公用品外的其他物品,衣服不得搭放在办公椅上,通讯录等纸张可以粘贴在办公屏风上。(  )
正确
错误
6.住宿员工凡夜间外出须于晚 10:30 时返回宿舍,因故不能及时赶回宿舍,须事先向宿舍长请假说明去向及归来时间,并做好书面登记。(  )
正确
错误
7.军事安全是指国家不受外部军事入侵和战争威胁的状态,以及保障这一持续安全状态的能力。(  )
正确
错误
8.保利地产在上海证交所股派上市的时间为2008年。(  )
正确
错误
9.文化是民族的血脉,但不是人民的精神家园。(  )
正确
错误
10.全民国家安全教育日是四月十五日。( )
正确
错误
1.要想储备好发展的能力,必须要做到( )
A.洞察力
B.领导力
C.影响力
D.演讲力
E.战斗力
2.保利物业集团的奋斗目标为( )
A.把握机遇
B.追求卓越
C.明确目标
D.拼搏进取
3.作为一个优秀的领导者,始终应该对自身进行修炼,以下哪一项是我们所要求学习的( )
A.控制情绪的能力
B.幽默的能力
C.分摊压力的能力
D.联系群众的能力
4.为全面推荐“世界一流保利”建设,我们首先要做的是( )
A.把握机遇
B.抓住当下
C.明确目标
D.拼搏进取
5.大客服基础服务理论模式( )
A.倡导“五讲四美”
B.讲求“客服到家”
C.实现“五全四化”
D.推崇“三度服务”
1.简述网格员的主要工作职责。
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2.当你执勤发现远处有浓烟,此时你应该怎么做?。
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3.简述十要十严禁内容?
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4.简述五讲四美、五全四化的内容?
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5.工作期间,你在停车场执勤时,发生有车辆剐蹭,此时你应该怎么做?
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