酒店服务的影响因素调查问卷

1. 您的年龄

2. 您常出行的目的

3. 您对客房服务员的仪容仪表及服务态度在意程度

4. 您对房间内部硬件设施的在意程度

5. 客房服务人员规范性在意程度

6. 您对酒店房间的性价比在意程度

7. 您对客房服务员中午前清理卫生状况的在意程度

8. 客房服务员是否满足顾客需求及时性的在意程度

9. 您对酒店客房里个性化服务，如；管家服务的在意程度

10. 您对客房投诉事件处理的效率是否在意