服务礼仪培训效果评估

各位同事:

       为做好培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需,并取得实效,现邀请大家对本次培训效果进行评估,请公正、客观、如实反馈相关意见和建议为盼。

一、关于课程内容
对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度
极高
高
较高
普通
较低
低
极低
实用性、可操作性的程度
极高
高
较高
普通
较低
低
极低
对于今后工作的启发程度
极高
高
较高
普通
较低
低
极低
二、关于讲师
课程的准备工作(PPT的质量)
极高
高
较高
普通
较低
低
极低
讲课条理性
极强
强
较强
普通
较差
差
极差
对时间的掌握控制程度
极准
准
较准
普通
较差
差
极差
三、个人感受
您参加本次培训的收获
极多
多
较多
普通
较少
少
极少
您对本次培训讲师的综合评价
10分
9.5分
9分
8.5分
8分
7.5分
7分
不满意
您对下步培训工作的意见建议(如希望参加的培训类型、课程;推荐内部讲师、好的培训公司和课程;对培训组织形式及其他培训相关工作的建议等)
    ____________

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