1、大客户项目成功的关键因素不包括？( )
A、客户关系
B、产品品质与服务
C、供应链
D、财务管控
2、可以从五个方面与行业客户深聊，不包括( )
A、行业新闻
B、客户的客户
C、客户的友商
D、客户内部的人际关系
3、老虎类型的客户特别注重供应商的( )
A、品质与速度
B、完美与周全
C、表现能力
D、领导关系
4、客户也不知道自己的需求，我们要尝试用什么方法去了解？( )
A、分析客户的恐惧
B、了解客户的渴望
C、学会提问
D、工作与个人角色
5、如何挖掘客户的需求？( )
A、FABE销售话术
B、USP方法
C、SPIN方法
D、多问一句
2、大客户营销成功的三大关键因素是哪些？( )
A、客户思维
B、高维思维
C、系统策划
D、细节执行
3、顾问式销售就是要学会( )
A、了解需求
B、诊断客户问题
C、提供解决方案
D、制定行动计划
4、大客户项目需要系统策划，其中包括( )
A、营销模式设计
B、客户选择
C、项目团队与组织
D、客户关系
5、第一次拜访客户，要非常注重( )
A、流程与节奏
B、拜访前的准备
C、见面时的商务礼仪
D、观察决策权限
2、销售工作的目的就是要让更多客户认可我们，引导客户的采购标准( )
4、促进客户采取行动，有必要营造客户的紧迫感( )
5、消除客户歧义的LSCPA方法中，S就是认可客户想法( )
8、让客户有成就感不仅体现在商务上的让步，也体现在项目本身的价值上( )
9、项目启动会议可以做出仪式感，也可以务实启动 ( )