7月风险预警项目：（多选题）
A.关门前确认
B.颠簸防范
C.证件管控
D.疫情防控
E.无关事宜
F.舱门管控
7月颠簸多发区域：（多选题）
A.上海
B.北京
C.成都
D.太原
E.广州
F.郑州
G.兰州
H.昆明
《客舱部关于新冠肺炎乘务员防控汇编指南》现行版本号______。（单选题）
个人健康档案录入方式： （单选题）
A.手机 SMP→消息→防疫→个人健康档案录入
B.手机 SMP→工作程序→疫情→个人健康档案录入
C.手机 SMP→工作台→防疫→个人健康档案录入
D.手机 SMP→工作台→疫情防控→个人健康档案录入
ELT Ⅲ型的频率（多选题）
A.121.5MHz 民用遇险频率
B.243MHz 军用遇险频率
C.406MHz 全球卫星搜救系统频率
机上防疫用品最低保障数量：一次性工作帽______个？一次性鞋/靴套______个？（单选题）
A.10 20
B.20 40
C.5 10
D.10 10
A320 186型(CEO）机上卫生防疫包共______个（单选题）
ELT频率121.5MHz、243MHz 一旦接通可持续发射______小时（单选题）
驻外客舱乘务员不准擅自脱离机组在外住宿过夜，有事外出应向乘务长请假。（判断题）
飞机起飞前______小时以内不得外出，外出必须请销假。（单选题）
客舱乘务员中有客人来访时，必须向机长报告，会客必须在飞机起飞前______小时结束，来访者 必须在当地22：00前离开，不准留来访者过夜.（单选题）
机组成员如在外站出现患病、受伤等身体不适等突发情况时，应立即报告______。（多选题）
A. 所在分公司的值班航医
B. 空勤管理员
C. 部门值班经理
机上升级产品，可在起飞前销售和调整座位。（判断题）
2022年安全整顿主题是（单选题)
A.“落实安全责任，推动安全发展”
B.“严抓工作作风、坚守安全底线，确保公司复工复产平稳可控，运行安全。”
C.“遵守安全生产法，当好第一责任人”
D.“安全发展，人人有责”
安全整顿时间：（单选题）
A.6月30日-8月31日
B.7月1日-8月31日
C.6月1日-8月31日
D.5月31日-8月31日
近期服管对于以下哪些问题进行双倍考核（多选题）
A.客舱广播质量不佳问题
B.人为或现场未按标准处置的导致旅客受伤
C.客舱餐食漏送问题
D.因工作人员原因导致旅客遗留物品问题
暑运期间，无陪儿童增多，需要注意？（多选题）
A.接收时注意确认信息，不要错运人员
B.接收时注意手提行李件数，下机时一并交接
C.机上注意对无陪儿童的关注和关爱
D.落地后人和行李一并交接给地面，不能让孩子们自行下机离开
乘务员应在听到机长外话发布什么口令后，迅速取下所有防护用具。（单选题）
A、“防冲击姿势！防冲击姿势！Brace for impact！Brace for impact！”
B、“旅客留在原位,旅客留在原位。Passengers remain seated！Passengers remain seated！”
C、“完成准备！完成准备！Finish preparation！Finish preparation！”
D、“乘务长进驾驶舱，乘务长进驾驶舱” “Purser to cockpit, Purser to cockpit”
飞行关键阶段，禁止使用外形尺寸长宽高三边之和大于等于31cm的大型PED设备。（判断题）