航天晨光股份有限公司

2022年度顾客满意度调查表                                                                   2022年6月
调查表:
您对航天晨光产品的总体质量是否满意? 很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
2、您对航天晨光产品的性能是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
3、您对航天晨光产品的寿命是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
4、您对航天晨光产品的可靠性是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
5、您对航天晨光产品的外观及包装是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对航天晨光产品的文件资料规范性是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对航天晨光产品交付及时率是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对航天晨光产品的价格是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对航天晨光响应你方的需求、意见和建议的速度是否满意?很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对航天晨光售后服务质量是否满意?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
航天晨光提供的产品是否在某些方面超越您的期望?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
航天晨光提供的服务是否在某些方面超越您的期望?
很不满意1-10分很满意
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
再次订货,您会继续订购航天晨光产品吗?
不可能1-10极有可能
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
14、您认为航天晨光的产品和服务与国内同行业相比地位如何?
靠前
中等
靠后
15、您对航天晨光产品/服务改进的具体意见和建议?
其他
被调查人: 单位: 联系方式:

3题 | 被引用0次

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