虹桥分部业务考试

日期
日期    ____________
姓名
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分队
虹一
虹二
虹三
虹四
虹五
虹六
局方下发《运输航空公司、机场疫情防控技术指南第八版》现行版本号______,春秋航空客舱部《新冠肺炎疫情防控技术指南》现行版本号______。(单选题)
B.R-8 01.05版
C.R-8 R-89版
D.R-89版 R-8
D.01.05版 R-8
国内航班(中风险)个人防护要求:(多选题)
A.值勤期间佩戴医用外科口罩
B.客舱内佩戴一次性医用橡胶或丁腈手套;建议佩戴护目镜/面屏和使用一次性鞋/靴套
C.过站清洁和洗手间消毒增加使用一次性鞋/靴套和条形帽,建议使用护目镜/面屏
D.当出现国内聚集性疫情时,在上述防护基础上,值勤期间须佩戴 KN95/N95 类型口罩、客舱内须佩戴面屏或护目镜、一次性橡胶手套或丁腈手套
E.石家庄进出港航班:必须佩戴 KN95/N95 口罩、护目镜/面屏和一次性医用橡胶手套,选戴一次性鞋/靴套。废弃防护用品交接
机组餐食尽量统一国内配备,执勤期间应分时分区用餐,避免两人邻座同时就餐。(判断题)
A.是
B.否
票证等其他物品携带交接要求:(多选题)
A.机组人员应穿戴有效个人防护用品后与相关地面人员进行交接,避免在无防护情况下与地面人员近距离接触。 交接工作应尽量在机舱门外进行。
B.交接的物品需使用交接单,并使用防水包装(如无防水包装,乘务长做好个人防护后,使用防水袋对票证进行包装)。
C.离开飞机前,对包有防水袋的物品/票证的外部进行有效消毒。
氧气瓶类别:(多选题)
A.Ia型
B.Ib型
C.II型
D.III型
氧气瓶容量为310升,氧气流量为4升/分钟时可用155分钟。(判断题)
A.是
B.否
灭火瓶设备检查要求:(多选题)
A.固定在支架上
B.压力表指示在绿色区域
C.检查安全锁扣和铅封/安全栓完好
ELT Ⅰ型/Ⅰ型(加强型)的频率(多选题)
A.121.5MHz 民用遇险频率
B.243MHz 军用遇险频率
C.406MHz 全球卫星搜救系统频率
ELT Ⅲ型的频率(多选题)
A.121.5MHz 民用遇险频率
B.243MHz 军用遇险频率
C.406MHz 全球卫星搜救系统频率
I 型(加强型)旋转电门开关(多选题)
A.ARM 位(待命位)
B.XMT 位(发射位)
C.TEST 位(自测位)
D.OFF 位(关闭位)
Ⅲ型ELT海水和淡水中的操作,ELT 接触水后________秒内将会自动激活。(单选题)
A. 2
B. 5
C. 10
D. 30
客舱视频监控拍摄要求:每个航班必须包含以下哪些阶段:(多选题)
A.机组登机后——安保检查完成
B.旅客登机——舱门预位完成
C.平飞后——着陆前安全检查完成
D.发动机关车——L1 门开启
E.旅客下机后——安保检查完成
F.旅客下机后——旅客下客完毕
“危险十一分钟”是指发生在起飞三分钟和落地前的八分钟之内。(判断题)
A.是
B.否
安保检查要求:(多选题)
A.从前至后
B.从上至下
C.从左至右
D.眼到手到
E.不留任何死角
如发生无准备的迫降,防冲击要求(多选题)
A.当飞机出现第一个撞击迹象时,采取防冲击姿势
B.在整个撞击期间,直到飞机完全停下来为止,向旅客下达以下指令:“低下头!紧迫用力!”HEADS DOWN!BRACE!(中英文交替)
C.保持防冲击姿势,直到飞机完全停稳
D.飞机停稳后等待机长指令打开应急灯
通常情况下,可采用“方法 2”实施安保检查。如采用“方法 1”实施安保检查,应提前通知地面服务人员,将旅客摆渡或引领到机场指定的区域等候。(判断题)
A.是
B.否
当航班飞行中仅有两名驾驶员在驾驶舱值勤时,如其中一名在值勤岗位的驾驶员由于工作或生理需要原因离开驾驶舱,乘务长可安排任一飞行机组成员或客舱乘务员进入驾驶舱,前服务间可短暂无人值守。(判断题)
A.是
B.否
国内航班(常态化)个人防护要求:(多选题)
A.值勤期间佩戴一次性医用口罩
B.客舱内佩戴一次性医用橡胶或丁腈手套,增加手部消毒的频率频次
C.过站清洁和洗手间消毒建议使用一次性鞋/靴套和条形帽
D.当出现国内聚集性疫情时,在上述防护基础上,值勤期间须佩戴KN95/N95 类型口罩,客舱内须佩戴面屏或护目镜、一次性橡胶手套或丁腈手套
E.石家庄进出港航班:必须佩戴 KN95/N95 口罩、护目镜/面屏和一次性医用橡胶手套
机组人员应避免两人邻座同时就餐,餐前进行手部清洁消毒,可食用自带餐食。(判断题)
A.是
B.否
废弃防护用品交接基本要求:(多选题)
A.地面交接,用专用铅封将医疗废物袋封口;如无专用铅封,可手动打结进行封口
B.旅客、机组均正常:航后可集中处理,直接交予清洁人员
C.如机组/旅客有疑似病例:须分别存放,航后集中交检疫人员处理
D.如机组/旅客有疑似病例:航后可集中处理,直接交予清洁人员
应急灯光包括:(多选题)
A.安装在地板上的撤离路径灯
B.客舱顶灯(顶部应急照明):天花板应急灯、出口处顶部的应急灯/应急灯面板
C.上下出口指示灯:出口定位指示、出口标识、出口标识符、其他出口标识
D.应急滑梯照灯
A320 180 型 A/B客舱应急手电筒数量:(单选题)
A.4个
B.5个
C.6个
A320 186/(NEO)客舱PBE数量:(单选题)
A.4个
B.5个
C.6个
在航班飞行过程中,驾驶舱内需至少保证有两名机组成员。(判断题)
A.是
B.否
进入驾驶舱的客舱乘务员须就坐在机长座位后部的观察员座椅。(判断题)
A.是
B.否
有准备/有限时间的迫降,由3号位乘务员向在后服务间的航空安全员传递以下哪些内容:(多选题)
A.防冲撞指令和撤离指令由谁以何种形式发出
B.飞机预计降落时间
C.迫降点(陆地或水上)
D.迫降点的状况、天气等
有准备/有限时间的迫降,在乘务组完成“收取尖锐物品、穿上衣服”前,由3号位乘务员帮助安全员将执勤座位调换至______。(单选题)
A. 12C
B. 12D
C. 13C
D. 13D
《客舱部关于新冠肺炎乘务员防控汇编指南》现行版本号______。(单选题)
A.R86
B.R87
C.R88
D.R89
机上升级产品,可在起飞前销售和调整座位。(判断题)
A.是
B.否
个人健康档案录入方式: (单选题)
A.手机 SMP→消息→防疫→个人健康档案录入
B.手机 SMP→工作程序→疫情→个人健康档案录入
C.手机 SMP→工作台→防疫→个人健康档案录入
D.手机 SMP→工作台→疫情防控→个人健康档案录入
ELT频率121.5MHz、243MHz 一旦接通可持续发射______小时(单选题)
A.4
B.12
C.24
D.48
空中禁止使用的PED设备:(多选题)
A.不具备飞行模式的移动电话
B.对讲机
C.遥控设备
D.电动剃须刀
全程允许使用的电子设备:(多选题)
A.便携式录音机
B.助听器
C.心脏起搏器
D.不会影响飞机导航和通讯系统的用于维持生命的电子设备(装置)
飞行关键阶段,禁止使用外形尺寸长宽高三边之和大于等于31cm的大型PED设备。(判断题)
A.是
B.否
PED只要放在随身行李和行李架中就要关闭电源,不分大小型。(判断题)
A.是
B.否
乘务长 IPAD 允许全程使用,但应打开飞行模式并被安全存放,WIFI 功能只能在已安装 WIFI 功能的飞机使用。(判断题)
A.是
B.否
执勤记录仪、电子温度计(测温枪)允许全程使用。(判断题)
A.是
B.否
航空器经停时应采用湿式法进行航空器清洁:______从前向后在客舱内喷洒消毒剂对客舱空气进行全面消毒。(单选题)
A.1号位
B.2号位
C.3号位
D.4号位
机上防疫用品最低保障数量:一次性工作帽______个?一次性鞋/靴套______个?(单选题)
A.10 20
B.20 40
C.5 10
D.10 10
驻外客舱乘务员不准擅自脱离机组在外住宿过夜,有事外出应向乘务长请假。(判断题)
A.是
B.否
驻外期间飞机起飞前______小时以内不得外出,外出必须请销假。(单选题)
A.6
B.8
C.10
D.12
驻外期间客舱乘务员中有客人来访时,必须向机长报告,会客必须在飞机起飞前______小时结束,来访者 必须在当地22:00前离开,不准留来访者过夜.(单选题)
A.6
B.8
C.10
D.12
员工可以通过什么渠道查阅执飞航线的航班风险等级、航班客座率控制和始发地目的地最新疫情防控要求?(单选题)
A.SMP“航班动态”
B.OA首页
C.SMP“防疫专栏”
D.美丽春航公众号
目前尊享飞的旅客及购买升级手提行李的旅客,可以带什么尺寸的行李箱上机?(单选题)
A.20cm*30cm*40cm
B.30cm*40cm*50cm
C.20cm*40cm*55cm
D.30cm*40cm*55cm
应急灯光包括:(多选题)
A.安装在地板上的撤离路径灯
B.客舱顶灯(顶部应急照明):天花板应急灯、出口处顶部的应急灯/应急灯面板
C.上下出口指示灯:出口定位指示、出口标识、出口标识符、其他出口标识
D.应急滑梯照灯
六大核心风险中证照管控具体包含内容:(多选题)
A.资质失效
B.驻外
C.证照丢失/失控
D.未携带
六大核心风险中舱门管控具体包含内容:(多选题)
A.误放滑梯
B.舱门操作违规
C.出口评估/监控不到位
D.释压
E.服务间无人值守
机组成员如在外站出现患病、受伤等身体不适等突发情况时,应立即报告______。(多选题)
A. 所在分公司的值班航医
B. 空勤管理员
C. 部门值班经理
乘务员应在听到机长外话发布什么口令后,迅速取下所有防护用具。(单选题)
A、“防冲击姿势!防冲击姿势!Brace for impact!Brace for impact!”
B、“旅客留在原位,旅客留在原位。Passengers remain seated!Passengers remain seated!”
C、“完成准备!完成准备!Finish preparation!Finish preparation!”
D、“乘务长进驾驶舱,乘务长进驾驶舱” “Purser to cockpit, Purser to cockpit”
颠簸指数6-14属于什么层次的颠簸?(单选题)
A.无颠簸
B.轻度颠簸
C.中度颠簸
D.严重颠簸

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