昆仑银行用户体验调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄
22以下
22-35
35-45
45以上
您的教育程度
初中及以下
高中
大专或本科
硕士、博士及更高
您的收入是
4000以下
4000-6000
6000-10000
10000以上
请问您下载手机银行APP至今的时间?
1-5个月
6-12个月
1年-3年
3年以上
您的手机银行app发生过系统故障吗
没有
有,机型:
请问您认为使用手机银行APP的个人账户管理方便吗
很方便
一般
不方便
请问您认为手机银行APP的各项操作说明容易了解吗?
容易
一般
不容易
请问您认为使用手机银行APP进行投资理财更简单容易吗?
是
一般
不是
请问您认为使用手机银行APP可以提供生活便利性吗?
是
一般
不是
请问您担心使用手机银行APP可能会泄露个人信息吗?
担心
一般
不担心
请问手机银行APP的外观是否会影响您对它的喜爱程度?
会
不会
你使用过哪些手机银行app功能
生活服务
商旅服务
金融服务
业务服务
其他
请问您希望自己的手机银行APP能够提供哪些功能?(多选)
转账汇款功能
提供实时金融商品信息
外汇理财管理
消费支付
网点预约排号
闪付
随手记帐
其他
您对手机银行App关注的侧重
功能
便捷性
安全性
口碑
在使用手机银行的过程中什么令您感觉最不方便
安全性问题
服务费用过高
手续繁琐
服务功能少
您希望自己的手机银行APP有哪些方便功能或改进意见
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建