23届汇学思考研带背课学员信息登记问卷

长春汇学思教育科技有限公司

带背课程考研服务协议 （电子版）

甲乙双方本着自愿、平等的原则，依据相关法律，就相关事宜，达成如下协议：

第一章 甲方的权利和义务

第一条 甲方须向乙方提供完整真实的个人信息，并确认报考资格。

第二条 甲方有权利了解乙方服务进度，并有权利要求乙方及时完成服务进度并确保服务质量。甲方对乙方提供的考研咨询服务若有合理意见或者建议，可要求乙方进行调整。相关争议处理由乙方代表与甲方共同协商处理。

第三条 甲方有义务对乙方的服务流程、服务数据、涉及相关文件资料及其乙方服务人员的个人信息进行保密。若甲方有泄露乙方以上信息的实际行为，乙方有权利提前终止本服务合同，且甲方应承担人民币5000元的违约金给乙方。

第四条 甲方对乙方的考研服务工作有建议权和申诉权。甲方可通过服务质量监督人、乙方教务人员对乙方服务人员、服务工作、服务流程、服务质量等进行建议或申诉。

第五条 对于乙方提供的课程，若甲方因自身原因没有使用，由此造成的损失由甲方自行承担。

第二章 乙方的权利和义务

第一条 根据甲方情况，乙方须为甲方设计合理且有效的考研辅导方案，并保证甲方的正确理解与有效执行。

第二条 乙方须对甲方的个人信息保密，严守甲方机密，不得擅自在服务结束之后的任何时间，在没有获得甲方书面允许的情况下，向第三方透露甲方的任何个人信息。

第三条 乙方有权利在对外发布的分析报告中包含经过隐私处理的甲方考研过程中的数据信息。乙方有权利要求甲方及时准确地提供报名、考研成绩和录取情况以确认乙方服务的进度。

第四条 乙方有义务对甲方提出的关于考研服务工作的建议和申诉进行处理。

第三章 附则

第一条 甲乙双方确认已完全明了上述条款含义，自愿承担各自的责任和义务；

第二条 班型内容情况以汇学思官方店铺详情为准，鉴于网络课程的特殊性，2023届考研结束后，其对应的课程（在线、离线）和服务自动过期失效，课程及服务到期后不支持延期。（课程及服务有效截止时间为2023年1月1日）

第三条 本班型不支持退款，不支持将课程转让他人，不支持改换专业。

第四条 甲乙双方在履行合同过程中发生任何争议的，应先本着和平友好的方式协商解决。