杭州战区保安服务满意度调查
请各位店长对新的保安服务做评价，谢谢
服务整体评价
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，不满意
1分，非常不满意
员工服务意识
5分，非常满意（主动热情）
4分，满意（积极配合）
3分，一般（无主动服务意识）
2分，不满意（服务意识欠缺）
1分，非常不满意（完全没有服务意识）
员工仪容仪表
5分，非常满意（干净整洁，状态饱满）
4分，满意（干净整洁 精神良好）
3分，一般（衣着干净，状态一般）
2分，不满意（衣着不洁，精神面貌差）
1分，非常不满意（未穿工服，不修边幅）
员工出勤情况
5分，非常满意（从不迟到早退，不请假）
4分，满意（出勤良好，偶尔外出报备）
3分，一般（基本按时上班，突发事情多，经常迟到）
2分，不满意（经常缺岗、请假、迟到或旷工）
1分，非常不满意（空岗、缺岗、迟到、随意旷工）
工作配合度
5分，非常满意（积极配合，态度良好）
4分，满意（基本配合，态度端正）
3分，一般（态度一般，热情度滴）
2分，不满意（不愿意配合，态度消极）
1分，非常不满意（完全不配合，态度极度消极）
员工技能专业能力
5分，非常满意（精通专业技能，思维敏捷，执行力强）
4分，满意（熟悉岗位职责，主动学习，有上升意识）
3分，一般（基本具备，仍需指点，缺乏主动学习意识）
2分，不满意（能力欠缺，技能不熟，经常需要他人指点）
1分，非常不满意（不熟悉岗位职责，没有业务能力，不思进取）
突发事件处置（如停水，停电，电梯困人，醉酒闹事）
5分，非常满意（处理非常及时，专业、快速、有效）
4分，满意（及时、专业、有效）
3分，一般（能响应，但缺乏专业性，速度慢）
2分，不满意（不及时，没有处理事情的能力）
1分，非常不满意（不响应，事后才知道）
问题说明（如有3分以下选项，请说明具体问题，可描述多个问题）
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其他建议
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门店
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