天玛智控 真诚为您服务

非常感谢您能抽出10分钟的宝贵时间来参加本次答题,为了能给我们的客户创造更多的价值,我们非常想了解SAC型液压支架电液控制系统的电控部分目前存在的问题,从而有针对的进行提升。
您目前的岗位
服务工程师
综采队
机电科
领导
您服务/使用过几种品牌的液压支架电液控制系统
1种
2种
3种及以上
您最关注电控产品的哪三个方面
软件及时交付
产品易用
产品损坏率
产品运维便捷
技术支持及服务
跟机效果好
产品外观
产品性能(CPU、内存等指标高)
远控功能
其他
您服务/使用的天玛电控产品出现问题较多的产品是
控制器
驱动器
连接器
传感器
软件
主机
其他
您服务/使用的天玛电控产品出现质量问题较多的地方是
硬件设计质量问题
软件质量问题
生产质量问题
工程质量问题(安装、配套)
技术支持问题
不清楚
您认为市面上电控系统 技术先进性 最好的是哪个品牌
Marco
天津华宁
JOY
郑煤机
DBT
天玛
其他
技术先进性 方面,和其他品牌相比,主要差距在哪些方面
技术指标有差距(带宽、精度)
技术方案有差距
跟机速度有差距,拉架效果有差距
远控不稳定
操作流畅度
软件bug较多
其他
您觉得目前电控系统 技术最先进 的是哪个品牌
郑煤机
天津华宁
JOY
Marco
DBT
其他
您认为市面上电控系统 稳定性 最好的是哪个品牌
JOY
Marco
郑煤机
天津华宁
DBT
天玛
其他
在产品 稳定性 方面,其他品牌相比,主要差距在哪些方面
产品硬件质量不够稳定
产品损坏率高
产品批次性质量不稳定
跟机效果一般
功能不够丰富
远控不稳定
其他
您觉得目前电控系统 稳定性 做的最好 的是哪个品牌
Marco
DBT
郑煤机
天津华宁
JOY
其他
您用过 比较好用 的电控产品是哪家
DBT
Marco
JOY
郑煤机
天津华宁
天玛
其他
在产品 易用性 方面,和其他品牌相比,主要差距在哪
产品系统组成过于复杂
同样的功能,操作便宜程度不够
产品不易于安装维护
控制器、主机界面显示合理性一般
自动移架、自动推溜功能不好使,不能常态使用
系统出现的问题不能主动预警
产品出现的问题较复杂,不可自行维护
跟机效果
其他
您觉得目前电控系统 操作最舒适(易用性) 的是哪个品牌
天津华宁
郑煤机
JOY
Marco
DBT
其他
您对天玛电控产品最不满意的三个方面
产品损坏率高
产品锈蚀严重
技术支持力量弱,服务跟不上
软件bug多,交付不及时
跟机效果一般
远控功能
其他
其他品牌的电控产品哪三个方面做的最好
产品外观
技术支持及服务
产品损坏率低
产品易用
维护便捷
跟机效果好
远控功能稳定
功能丰富
其他

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