亚太物业公司服务管理问卷调查

尊敬的经营业主:

感谢您长期以来对南大门市场的支持与关注,为了更好的给您提供完美服务,现对亚太物业服务水平、服务能力、服务质量进行问卷调查,请您认真填写此问卷,为我们提供真实有效信息,感谢您的参与!


市场日常营运服务
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
市场对于商户的管理
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
您对所在楼层的亚太物业服务是否满意,如:是否能妥善处理突发事件、楼层服务人员配备是否合理
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
对于大厅客服服务素质和态度,您的满意程度
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
亚太物业对于市场清洁度的管理,您的满意程度
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
亚太 物业对于市场安保的管理,您的满意程度
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
请问您对提供的各类物业服务的总体满意程度如何
非常满意
满意 
一般 
不满意 
非常不满意
亚太物业公司是否定期与您进行有效沟通,如关于店面管理或营销方面的内容等
否 
针对您提出的问题,亚太物业公司是否及时快速解决并进行反馈
否 
在处理客诉过程中,亚太物业人员是否做到以礼相待、公平公正
否 
亚太物业在服务过程中是否有乱收费或收费不合理的情形
否 
您希望对于商户的管理,更偏重于哪些方面 (可多选)
出勤情况
行为规范
店面形象 
服务礼仪及态度
您希望亚太物业能协助您提供哪些方面的服务
1    ____________
2    ____________
3    ____________
4    ____________
您是否支持下届继续聘亚太物业提供服务
否 

14题 | 被引用0次

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