GST 版本 3.8.18.1 开发介入申请单

启用开发介入流程之前, 请确保贺老师/实施已排查过问题, 并已有排查结果.

陈程很忙, 请将所有必要的信息全部给齐, 将问题描述清楚. 开发才能快速地为您解决问题.

个别问题在此申请单中亦有解答.

*此开发介入申请单将会以月为单位, 整理汇报给罗玉兰, 贺昌见, 冯伟, GST问题反馈群, 秒优智能工厂管理群

请填写以下基本信息

姓名 ____________

连接服务器(如: 杭州工厂、河南工厂) ____________

操作账号 ____________

出现问题的客户端版本号 ____________

问题出现日期时间, 请精确到分 ____________

您的问题目前排查情况为

贺老师排查了

实施排查了(请填写姓名)

其他IE排查了(请填写姓名)

阅读秒优标准工时手册自查了

阅读秒优标准管理手册自查了

以上都没有

新功能疑似bug, 需要直接反馈开发

现已使用的排查方法有哪些? 请在选项后的框中填写排查结果

通过重复操作, 稳定复现问题

检查客户端版本是否为最新

查看GST客户端配置地址是否正确

查看客户端日志, 是否有报错

重启客户端/重新打开功能页面

查看GST基础数据有没有被贺老师修改

其他排查方式

使用其他的数据, 问题是否仍然存在? (请根据问题的实际情况勾选相应的变量)

更换其他电脑, 问题仍然存在

更换操作账号, 问题仍然存在

更换其他工序, 问题仍然存在

更换其他工艺单, 问题仍然存在

更换其他流程排布, 问题仍然存在

更换其他小组, 问题仍然存在

更换其他日期, 问题仍然存在

问题类型

工艺单相关问题

流程排布相关问题

产量、工价相关问题

其它问题

工艺单问题类型

无法打印工艺分科表

使用问题

其他问题

请阅读《秒优标准工时操作手册》工艺单的相关篇章

阅读《秒优标准工时操作手册》自己解决

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入

请安装钉钉/IE文件夹中的打印插件并重试

自行上钉钉下载插件解决

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入

此流程排布是否已经上线生产?

已上线

未上线

流程排布问题

流程排布数据信息与工艺单不一致(不包括工价)

工位机数据信息与流程排布不一致(不包括工价)

此流程排布没有了(一整个都没有了)

此流程排布已经排好的站位信息没有了

不会使用

其他问题:

请在流程排布中使用工艺同步功能

阅读《秒优标准工时操作手册》学习同步功能, 并自行解决

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入

请将流程排布推送至吊挂, 或勾选是否当前款, 勾选通知线外平板以重试

阅读《秒优标准工时操作手册》学习此功能, 并自行解决

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入

请阅读《秒优标准工时操作手册》并学习

阅读《秒优标准工时操作手册》学习此功能, 并自行解决

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入(也没有帮助)

流程排布删除后, 无法恢复, 请重新排流程

重新排流程

重新排流程, 并需要开发介入调查删除流程排布的人员信息

请阅读《秒优标准工时操作手册》流程排布的相关篇章

阅读《秒优标准工时操作手册》自我学习

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入

产量/工价问题类型

GST日产量导入的工序只有工序号, 没有工序名称等信息

日产量录入中的价格与工艺单中导出的工厂价格不一致

GST日产量导入的产量与实际不符

请阅读《秒优标准工时操作手册》以学习. 已上线的流程排布对应的工艺单的工序的工序号不应该有任何改动, 通常也不应该删除. 否则直接影响线上人员的工资!!!!

*至此已无法挽回. 解决方法只有将这些空工序删除, 增加其他工序(和产量)以补偿工人.

我已了解

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入(也没有帮助)

1) 请使用同步更新工价功能后查看.

2) 请查看领导是否给此款式是否创建了工资系数, 以及和工资系数相乘后的结果是否正确.

阅读《秒优标准工时操作手册》自我学习解决

需贺老师介入加强培训

仍需开发介入

请详细描述产量问题

小组 ____________

款号 ____________

日期 ____________

问题产量员工姓名 ____________

问题工序号 ____________

问题工序名称(只需要提及关键字即可) ____________

实际产量应为 ____________

请详细描述您的问题

包括并不限于此场景下的所有数据构成, 如工艺单, 工序单, 员工姓名, 日期等

*若有遗漏, 须重新填写此开发介入单

____________

请选择远程工具(仅持支这两种)

向日葵

Todesk

请填写远程信息

电脑归属人 ____________

识别码 ____________

验证码 ____________

方便使用远程的时间 ____________

请填写期望解决期限(几天内)

____________

请优先联系贺老师/实施已解决问题. 开发需要在前者调查基础上继续调查.

*若两者都未给予帮助, 请在以下填写未给予帮助的理由. 无理由可填无

____________

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