D5代运营售前(连带异议处理)
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
____________
用户常见的异议常见有哪些?
商品是正品吗?
店铺有没有优惠劵吗?
有效果吗?
我用了不好能退吗?
异议处理的流程有哪些?
提炼异议原因
阐述切实利益
多个卖点拿下
回复用户问题即可
异议处理四决正确的有哪些?
复杂的问题简单化
简单的问题通俗化
通俗的问题利益化
利益的问题案例化
成功解异的4个句式,下面正确的有哪些?
简单来说。。。。。。。
它特别适合像您这样。。。。。。
您有了它之后。。。。
举个例子来说。。。。。
下面属于交叉连带的有?
关联交叉
非关联交叉
套装连带
搭配连带
下面哪些属于活动推荐?
满减
特价
限时购
3件8折
用户会产生异议的主要因素有不相信和不明白。
是
否
连带的类型有同类连带和交叉连带
是
否
需求推荐的公式为:因为+所以
是
否
连带流程中,让用户下单是非常重要的一步。
是
否
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