2022 BI Q3 项目重点问题考核

访问员需要95分以上,才能开始访问工作。


请填写以下信息
填空1    ____________
填空2    ____________
1. 请问您在访问门店前,需要准备哪些书面及电子的文件?
客户授权书
员工委托书
本人身份证
2022Q3 BI线下渠道第三方产品介绍、POSM陈列物料及促销活动0805
2. 访问当天,我应该怎样着装?
圆领T恤衫
有领子的T恤衫或衬衫
男士长裤/女士过膝裙子或裤子
漏脚趾的凉鞋
不漏脚趾的鞋子
室内戴帽子/墨镜/头盔
室内带袖套
3. 我所在的城市有中高风险地区,我应该在店内戴口罩吗?
我需要全程规范佩戴口罩
在店内,我就可以把口罩摘下来
4. 如果遇到,门店拒绝您访问,你需要怎么做?
再次说明情况,争取得到许可
还是拒绝,及时联系负责的督导
遇到拒访,不需沟通,马上离店
5. 如果遇到,门店拒绝提供库存数据或拒绝库存清点,你需要怎么做?
再次说明,本次核查的目的只是想了解BI的产品的库存
如果仓库不方便进入,可以提供电脑数据
遇到拒绝,不解释就进入下一个环节
6. 如果遇到,门店内没有任何勃林格产品,你需要怎么做?
询问店员,是否有勃林格的产品
不用询问,直接勾选以上皆无
如果店员回答较轻,需要复述
店员回答较轻,不用复述
7. 如果遇到,门店内没有任何勃林格的POSM陈列物料,你需要怎么做?
询问店员,是否有勃林格的POSM陈列物料
不用询问,直接勾选以上皆无
如果店员回答较轻,需要复述
店员回答较轻,不用复述
8. 如果遇到,门店内没有任何勃林格的促销活动,你需要怎么做?
询问店员,是否有勃林格的促销活动
不用询问,直接勾选以上皆无
如果店员回答较轻,需要复述
店员回答较轻,不用复述
9. 如何询问店内是否有勃林格提供的培训
需要在录音中听到,我的询问
如果回答有培训,需要根据选项依次询问是哪种类型的培训
如果回答没有培训,需要追问是否有“预防医学”的培训
如果回答没有培训,直接记录就行
如果店员回答较轻,需要复述
店员回答较轻,不用复述
10. 店内的拍照原则是什么?
完整拍摄店内环境,包括不限于:大厅,前台,诊室,走廊,货架等店员允许的区域
就拍我勾选的内容,其他的内容不用拍照
店员不允许我拍摄仓库,我就不拍仓库的照片

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