桂南星晴公馆2022年客户拜访调研问卷

尊敬的业主/住户:
感谢您一直以来对我们工作的支持与陪伴,为了更好的倾听您的心声,进一步了解您的诉求,现开展客户访谈调查,以便更好的为业主/住户服务,提升物业服务质量。
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研,现在我们就马上开始吧!
业主姓名
    ____________
房号
    ____________
您是否常住在小区(单选)
是
否
您最关注的物业服务点是哪些?(多选)
环境卫生
绿化养护
治安、消防
管家服务
社区文化服务
设施设备
您家有几口人?(单选)
1人
2人
3人
4人
5人或以上
您养的宠物是什么品种?(多选)
猫
狗
无宠物
其他宠物
您家有多少个小孩?(单选)
无小孩
1人
2人
3人或以上
您家有几位老人?(单选)
无老人
1人
2人
3人或以上
您家是否有孕妈妈?(单选)
是
否
您的车辆类型是?(单选)
汽油车
新能源车
无
您喜欢哪一类社区活动?(多选)
亲子类
女性类
儿童类
节假日类
公益类
便民类
其他类
您的小孩年龄阶段是?(多选)
无小孩
0-6个月
6-12个月
1-2岁
3-6岁
6-12岁
12-18岁
您有哪些女性社交需求?(多选)
美容
美甲
美发
化妆
宝妈
其他
您是否有保姆需求?(单选)
是
否
您家有哪些外部服务人员需求?(多选)
家政
教育
装修
中介
其他
您家新房是否需要全屋装修?(单选)
是
否
您家是否有智慧家居需求?(单选)
是
否
您家旧房是否需要全屋翻新?(单选)
是
否
您家房屋局部改造需求有哪些?(多选)
漏水
墙皮脱落
家具
洗手间潜在翻新
厨房潜在翻新
您家软装需求有哪些?(多选)
家具采购
家电采购
智能家具采购
装饰品采购
您对小区清洁卫生管理的看法如何?(文本)
    ____________
您对小区安全管理的看法如何?(文本)
    ____________
您对小区工程维修的看法如何?(文本)
    ____________
您对小区人员服务的看法如何?(文本)
    ____________
除了以上方面,您对我们物业服务的提升有什么好的建议?(文本)
    ____________

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