一汽丰田取送车业务调查问券

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

经销店代码

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经销店名称

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职位

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姓名

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联系电话

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取送车下单系统，您现在使用的是电脑版还是手机端？

A、电脑版

B、手机版

您对现在使用的系统是否简单易学，感到满意？

A、满意，简单好用

B、不满意，复杂不会用

您对取送车司机服务及态度方面是否满意？

A、满意

B、不满意

司机是否着装工服，配带工牌？

A、着装

B、部分着装

C、不着装

司机验车是否专业？

A、专业

B、不专业

客户对取送车服务是否满意？

A、满意

B、一般

C、不满意

客户使用后是否还愿意再用取送车？

A、愿意

B、只要免费就愿意使用

C、不愿意

结合自店情况，经销店是否愿意使用取送车？

A、愿意使用

B、有支援补贴情况下愿意使用

C、不愿意使用

您对取送车下单系统使用有何意见（若无意见请填无）

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客户使用取送车是否向店里反馈有不满意现象，不满意现象有哪些？（若无意见请填无）

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针对取送车服务，经销店有何建议？（若无意见请填无）

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