2、 您的年龄（ ）。
18岁以下
18－25岁
26－35岁
36－45岁
46－55岁
55岁以上
4、您的职业（ ）。
事业单位人员
普通企业员工
在校大学生
自由职业者
其他
5、您的月收入（ ）。
3000元以下
3000－4000元
4000－5000元
5000元－6000元
6000以上
8、旅游前您是通过什么途径了解厦门鼓浪屿的？
各类旅游网站推荐
广播、电视
小红书、微博等手机app推荐
旅行社
其他
9、您是否使用过线上购票系统来购买鼓浪屿景区门票？
10、您认为您使用的鼓浪屿线上购票系统操作界面总体上是否流畅？
12、您通过网络购买景区门票后是否出现过个人支付信息泄露事件？
13、您对于鼓浪屿的线上购票系统的总体看法是什么？
使用方便快捷
购票系统卡，不好使用
种类繁多，不知道用哪个购买
各个购票系统价格不一
14、景区门票的验证支持以下哪些方式?
景区系统二维码
身份证/社保/市民卡
景区定制ID卡
人脸
其他
17、您在景区游览时会怎么导航?
官方小程序地图
高德地图、百度地图等第三方软件
购买入口旅游专用的手绘地图
随便走走
18、您在鼓浪屿旅游时，景区的信息播报采用什么方式?
LED等大屏的屏幕显示
景区广播
工作人员现场说明
发放传单
信息直接传送到手机
19、在景区旅游时，您能否通过手机地图顺利地找到附近的景点售票处、便利店、卫生间？
可以，非常精确
可以，但不精确
不太齐全，但可以找到
不太齐全，不精确
没使用过手机地图
20、您对鼓浪屿的网络信号总体看法是什么？
非常好，可以5G冲浪
比较好，景区部分地方有延迟
普通，用起来和普通网络一样
较差，网络体验不佳
非常差，经常没信号
23、是什么影响了您进行网络支付？
景区信号不好
不习惯网络支付方式
曾出现过支付信息泄露事件
习惯性现金支付
24、您对鼓浪屿的摄像头覆盖率的看法是？
覆盖面广，覆盖率高
覆盖率较高，部分地区不全面
覆盖率一般，仅覆盖主要路段
覆盖率较低，并不是所有路段都有覆盖到
25、您在鼓浪屿旅游时，还能体验到的信息化服务有哪些?
全岛电子地图导航
智能语音导游
在线客服(通过公众号、小程序、官方网站等平台提供的客服服务)
景区内在线购物、购票(通过手机下单，避免长时间排队)
智能警报系统(出现意外时可以通过手机进行快速的定位报警)
智游鼓浪屿系统
感受不到特别信息化的地方
26、在体验景区信息化服务时，您是否得到过专业信息化服务人员的帮助？
27、您觉得鼓浪屿的信息化建设哪个方面十分欠缺?
票务系统
人员分流系统
信息宣传系统
意见反馈系统
安全保障系统
导游系统
28、如果鼓浪屿进行进一步的信息化建设，您认为哪方面应该重点建设？
手机客户端“自导自游”
手机客户端“私人定制”
智慧手环“语言导览”
景区3D实体展示
29、.您觉得鼓浪屿的信息化建设程度对鼓浪屿的发展影响大吗?