客户经理测评试题

欢迎参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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门店
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客户经理上班期间可以不穿着工装?
当门店不缺采耳师的情况下,直接告知面试者目前店里不缺采耳师,这样的做法是否妥当?
在boss直聘上与意向求职者可以聊工具价格,工装价格
客户经理通过学习及努力可以参与公司内部的店长竞聘
采耳师下钟后可自行在记工单上盖上收银章
门店的结账方式主推:美团、抖音及会员卡
保洁下班后,采耳师都在上钟的情况下,房间卫生由客户经理或店长打扫
客户经理也可以入股直营店,成为股东
耳海的使命是“帮助员工规划并达成人生目标,解决加盟合作商的挑战和压力”
公司的员工入职满1个月即可享有无息贷款的福利
以下哪一项不属于公司的员工福利?
A.无息贷款
B.生日福利
C.工龄福利
D.游戏福利
顾客出现对服务不满意的时候,我们应该怎么做?
A.顾客自身的问题,不关我们的事
B.对顾客进行安抚,给顾客递上饮料,将顾客表达的内容认真的记录下来并承诺我们今后一定改进,感谢您的宝贵意见
C.把问题告诉店长,让店长去解决
D.把问题告诉采耳师,让采耳师去解决
以下哪一项不是采耳师上钟前,在前台填单后我们要提醒的?
A.检查仪容仪表
B.喷香水
C.吃口含片
D.晚饭吃啥
当顾客提出要求说给我选你们门店最漂亮的采耳师时,我们该如何回应?
A.我给您叫店长,让店长给您安排
B.不好意思,我们没有漂亮的
C.好的,您喜欢什么样的?
D.您放心,我们店的所有采耳师都很漂亮
在早班采耳师24点下班后,因晚班采耳师都在上钟,早班采耳师接待顾客上钟的应该在收银系统中按照以下哪一个计钟?
A.其它
B.点钟
C.加钟
D.轮钟
如果你是店长,你将通过哪些具体操作来提升门店营业额?
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你认为作为店长应该具备的能力有哪些?
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