2020年泰安市购物体验评价调研问卷

感谢您参与本次购物体验评价调研。
您对购物体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物流服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付便捷性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否喜欢在线购物？
是
否
您是否经常在网上购物？
是
否
您认为购物体验对您的购买决策有影响吗？
非常有影响
有影响
一般
无影响
完全无影响
您认为物流服务对您的购买决策有影响吗？
非常有影响
有影响
一般
无影响
完全无影响
您认为支付便捷性对您的购买决策有影响吗？
非常有影响
有影响
一般
无影响
完全无影响
您是否愿意为更好的购物体验支付更高的价格？
是
否
您是否愿意为更好的物流服务支付更高的价格？
是
否
您认为购物体验中哪些因素最重要？（可多选）
商品质量
价格优惠
售后服务
物流速度
支付方式
您认为物流服务中哪些因素最重要？（可多选）
配送速度
配送准时性
包装完好
配送跟踪
退换货服务
您认为支付便捷性中哪些因素最重要？（可多选）
支付安全性
支付速度
支付方式多样性
支付手续简便
支付费用低
请您对我们的购物体验进行评分（1-5分）：
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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