您好！我们正在进行一项关于快递公司服务质量的调查，希望能占用您几分钟时间。您的意见对我们非常重要，调查结果仅用于研究分析，不会泄露您的任何信息，请您放心作答。
请问您的年龄是？
18岁以下
18 - 28岁
28 - 38岁
38岁以上
请问您的月收入大致处于以下哪个范围？
3000元以下
3001 - 5000元
5001 - 8000元
8000元以上
请问您平时寄快递最常选择的是哪家快递公司？
某快递公司
某快递公司
某快递公司
某快递公司
其他（可注明）
请问您觉得寄快递过程中最需要解决的是什么问题？
取件不及时
价格不透明
速度慢
包裹易损坏
服务态度差
快递丢失
保价理赔困难
快递信息更新不及时
隐私保护不足
其他（可注明）
请问您平均每月寄快递的次数是？
1 - 3次
4 - 6次
7 - 9次
10次以上
请问您平均每月收快递的次数是？
1 - 5次
6 - 10次
11 - 15次
15次以上
您寄快递时最喜欢使用哪些下单方式？
快递员电话
快递公司APP
微信公众号
电商平台直接下单
其他
请问您收快递时最在意的是？
送货上门
通知及时
包裹完整
取件便捷
快递员态度好
其他