玉师快递服务质量期望调查问卷

欢迎参与本次问卷调查，本次调查旨在调查对玉林快递服务的期望程度。请参加调查者根据自身情况进行评价。非常不同意（1分）、不同意（2分）、一般（3分）、同意（4分）、非常同意（5分）。感谢您的参与，祝您生活愉快！

您希望您以后会经常享受快递服务

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

2、希望拿到快递无损坏

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

3、希望快递派件及时

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

4、希望快递取件信息及时通知

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

5、希望物流信息及时通知

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

6、希望办理寄件业务手续简单明了

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

7、希望派件井然有序

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

8、希望取件方便

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

9、希望派件员着装统一

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

10、希望派件员有较高的业务水平

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

11、希望派件员有良好的服务态度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

12、希望派件员用语规范

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

13、希望通知领取快递时间合理

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

14、希望有覆盖范围广的网点

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

15、希望对投诉的处理及时

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

16、希望快递寄件定价合理

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

17、希望派送通知方式多样化

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

18、希望快递员整理货物轻拿轻放

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

19、希望快递公司有较高的被信赖度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

20、希望快递员乐意帮助

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

21、希望快递公司注重个性化，针对不同需求提供不同服务

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

22、希望快递公司及时更新设备

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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