酒店顾客消费体验调查问卷

亲爱的顾客,感谢您选择入住我们酒店。我们希望通过这份调查问卷了解您在酒店的消费体验,以便我们更好地满足您的需求和提升服务品质。请您花费几分钟时间,认真填写下列问题。我们将格外珍视您的反馈和意见,对您的支持深表感谢。
您是第几次入住我们酒店?
第1次
2 - 3次
4 - 5次
5次以上
您选择我们酒店主要是因为哪些原因?
交通位置便利
价格实惠
酒店设施齐全
他人推荐
其他(请注明)
您对我们酒店的服务质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对我们酒店的入住及退房办理速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您认为我们酒店的工作人员态度如何?
非常好
一般
不好
非常不好
您是否遇到过酒店工作人员不耐烦或态度差的情况?
没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您对我们酒店的客房环境满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您是否遇到过客房不整洁或卫生条件差的情况?
没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您对我们酒店的性价比是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您是否会向朋友或家人推荐我们酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们酒店的服务有哪些改进意见或建议?
    ____________
请您对本次入住酒店的消费体验进行评分(1 - 10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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