酒店顾客消费体验调查问卷

亲爱的顾客,感谢您选择入住我们酒店。我们希望通过这份调查问卷了解您在酒店的消费体验,以便我们更好地满足您的需求和提升服务品质。请您花费几分钟时间,认真填写下列问题。我们将格外珍视您的反馈和意见,对您的支持深表感谢。
您是第几次入住我们酒店?
第1次
2 - 3次
4 - 5次
5次以上
您选择我们酒店主要是因为哪些原因?
交通位置便利
价格实惠
酒店设施齐全
他人推荐
其他(请注明)
您对我们酒店的服务质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对我们酒店的入住及退房办理速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您认为我们酒店的工作人员态度如何?
非常好
好
一般
不好
非常不好
您是否遇到过酒店工作人员不耐烦或态度差的情况?
没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您对我们酒店的客房环境满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您是否遇到过客房不整洁或卫生条件差的情况?
没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您对我们酒店的性价比是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您是否会向朋友或家人推荐我们酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们酒店的服务有哪些改进意见或建议?
    ____________
请您对本次入住酒店的消费体验进行评分(1 - 10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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