在过去一年中，您是否曾接到过金融机构（如银行、保险公司、证券公司等）的电话营销？
是，频繁（每月数次或更多）
是，偶尔（每季度数次）
是，很少（一年几次）
从未接到过
在过去一年中，您是否曾收到过金融机构的营销短信？
是，频繁（每周数次或更多）
是，偶尔（每月数次）
是，很少（每季度几次）
从未收到过
总体而言，您对接收金融产品的电话营销持何种态度？
非常反感，立即挂断或投诉
比较反感，会尽快结束通话
中立，视情况而定
比较接受，愿意了解
非常接受，是获取信息的好渠道
总体而言，您对接收金融产品的营销短信持何种态度？
非常反感，直接删除或屏蔽
比较反感，通常不阅读
中立，偶尔会看一眼
比较接受，会阅读内容
非常接受，是获取信息的好渠道
您认为电话营销在哪些方面最让您感到困扰？（可多选）
打扰个人时间/休息
信息不准确或夸大
营销人员不专业
通话时间过长
个人信息泄露风险
频繁致电
其他
您认为营销短信在哪些方面最让您感到困扰？（可多选）
发送频率过高
内容与需求不相关
发送时间不当（如深夜）
包含链接，担心是诈骗
无法便捷退订
其他
如果接到金融产品的营销电话，您最可能采取的行动是？
立即挂断
礼貌表示不需要后挂断
听完简短介绍再做决定
如果感兴趣，会继续沟通
主动询问更多细节
收到金融产品的营销短信后，您最可能采取的行动是？
直接删除
粗略浏览后删除
仔细阅读内容
点击链接查看详情
保存或转发给他人
在什么情况下，您可能会对电话/短信营销的金融产品产生兴趣？（可多选）
恰好有相关理财/贷款/保险需求
营销方是您信任的知名大机构
产品介绍清晰、收益/费率有竞争力
营销人员专业、礼貌、不强行推销
提供了限时优惠或专属福利
通过朋友推荐或口碑得知
在任何情况下都不会感兴趣
您认为电话营销的最佳时间段是？
工作日 10:00-12:00
工作日 14:00-17:00
工作日 18:00-20:00
周末白天
无最佳时间，任何时间都可能是打扰
您认为营销短信的发送频率多少比较合适？
每周不超过1条
每月2-3条
每月1条
仅在重大活动或新产品发布时发送
不希望收到任何营销短信
请评估您对金融机构保护您个人联系信息（手机号）隐私的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与电话/短信营销相比，您更倾向于通过哪些渠道了解金融产品信息？（单选最倾向的渠道）
银行/券商APP或官网
客户经理/理财顾问线下沟通
社交媒体（如微信公众号、抖音）
财经新闻媒体
朋友/家人推荐
线下广告或活动
您希望金融产品的营销信息包含哪些关键内容，以提升您的阅读/倾听意愿？（可多选）
清晰的产品名称和类型
核心优势或卖点（如利率、费率）
明确的风险提示
适合的人群描述
简便的咨询或购买渠道
真实的客户案例或评价
退订或拒绝的明确方式
您是否曾因为一通营销电话或一条营销短信，最终购买了该金融产品或进行了进一步咨询？
是，购买过产品
是，进行过咨询但未购买
否，从未因此产生过购买或咨询行为
对于金融机构如何改进电话或短信营销方式，以提升您的接受度和体验，您有什么具体的建议？