您最常使用的教辅硬件/耗材类产品属于以下哪个类别?
学习平板/点读笔等智能学习设备
打印机/复印机及其耗材(墨盒、硒鼓、纸张)
装订机/裁纸机等办公辅助设备
护眼台灯/学习桌椅等环境设备
其他
您在选择教辅硬件/耗材产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
产品价格与性价比
品牌知名度与口碑
产品质量与耐用性
功能丰富性与实用性
售后服务与保修政策
外观设计与便携性
环保与安全性
与购买时的预期相比,您认为该产品的实际表现如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为该产品的核心功能(如打印清晰度、点读准确率、照明效果等)表现如何?
您对该产品的操作便捷性与易用性评价如何?
非常简单易用
比较容易上手
操作一般
有些复杂
非常困难
从购买至今,该产品的质量稳定性(如故障频率、耗材消耗速度)如何?
非常稳定,从未出现问题
比较稳定,偶尔有小问题
稳定性一般
不太稳定,出现过几次故障
非常不稳定,经常出问题
您使用该产品的主要场景是?(例如:孩子课后作业辅导、家庭办公打印、个人学习提升等)
该产品的续航能力或耗材更换频率是否令您满意?
非常满意,续航长/更换少
比较满意
一般
不太满意,续航短/更换频繁
非常不满意
您对产品配套的软件/应用程序(如有)的稳定性和功能丰富度评价如何?
非常优秀
良好
一般
较差
非常差,或没有配套软件
当产品出现问题时,您获得的售后服务体验如何?
响应迅速,专业高效,完美解决
响应较快,基本能解决问题
响应一般,解决过程有些波折
响应慢,问题解决不彻底
几乎没有获得有效售后服务
您认为该产品最大的优点或亮点是什么?(请简要描述)
您认为该产品最需要改进的方面是什么?(请简要描述)
综合考虑价格、性能和服务,您认为该产品的性价比如何?
性价比极高
性价比不错
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
您有多大可能性会向朋友、同学或同事推荐您现在使用的这款产品?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
可能会推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐
您主要通过哪些渠道了解教辅硬件/耗材产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人/老师推荐
线下实体店
专业评测网站或论坛
品牌官方网站
其他
在未来一年内,您是否有计划购买或更换新的教辅硬件/耗材产品?
是,有明确计划
可能会,正在观望
不确定
暂时没有计划
完全没有计划
如果您有明确的未来购买计划,您最关注或最想尝试的新产品/新功能是什么?
总体而言,您对当前教辅硬件/耗材行业的整体发展水平和产品丰富度满意吗?