您在过去一年内入住酒店（包括商务出差、旅游度假等）的频率大约是？
您主要通过哪种渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
在选择一家酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
地理位置/交通便利性
房间价格
卫生清洁状况
床品舒适度与睡眠质量
员工服务态度与效率
餐饮品质（早餐等）
酒店品牌与口碑
免费Wi-Fi速度与稳定性
配套设施（健身房、泳池等）
景观视野
根据您最近一次入住酒店的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最近一次入住酒店的“前台办理入住/退房的效率与友好度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次入住酒店的“客房清洁度与整洁度”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次入住酒店的“客房设施（如空调、热水、电视、家具）的完好与舒适度”进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常入住的酒店价位区间（每晚房费）是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您入住酒店时，通常会使用哪些酒店内设服务或设施？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
行政酒廊
SPA/按摩
商务中心
洗衣服务
客房送餐
停车场
您是否愿意为“环保/可持续发展”理念的酒店（如减少一次性用品、节能措施）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
当您对酒店服务不满意时，您通常会如何处理？
当场向酒店工作人员反映
在在线平台（如携程、大众点评）留下差评
事后通过电话或邮件向酒店投诉
向朋友或社交媒体抱怨但不对酒店反馈
忍一忍，下次不再选择
其他
您通常通过哪些渠道了解一家酒店的口碑或评价？（可多选）
携程、飞猪等OTA平台的用户点评
美团、大众点评等生活服务平台
小红书、抖音等社交媒体分享
朋友、家人或同事的推荐
酒店官方网站的宣传
旅游攻略网站或博客
其他
一家酒店的口碑评价（尤其是差评）对您的预订决策影响有多大？
决定性影响，有差评基本不考虑
很大影响，会仔细阅读差评内容
有一定影响，会综合判断
影响较小，主要看价格和位置
几乎没有影响
请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好还是特别差）酒店入住经历，以及它如何影响了您对该酒店或品牌的选择？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您入住酒店的主要目的是？
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/“Staycation”
考试/培训
其他