综合来看,您对最近一次入住酒店的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的酒店体验中,哪些因素对您的满意度影响最大?(可多选)
前台服务态度与效率
客房清洁度与舒适度
餐饮质量
酒店设施(如健身房、泳池)
地理位置与交通便利性
性价比
预订与退房流程便捷性
(针对酒店行业从业者)您目前在酒店中担任的岗位类型是?
前厅部(前台、礼宾等)
客房部
餐饮部
销售与市场部
行政管理与人力资源
工程与安保
其他
(针对非酒店行业从业者)您是否考虑过未来进入酒店行业工作?
在您看来,酒店行业整体工作环境的特点是?
节奏快,压力大
与人打交道多,充满挑战
标准化流程,稳定有序
晋升空间有限
其他
您向亲友推荐在知名品牌酒店工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为影响酒店行业薪酬水平的最主要因素是?
酒店品牌与星级
所在城市与地段
个人岗位与职级
工作经验与技能
整体行业景气度
对于一名拥有3-5年工作经验、在一线城市国际品牌酒店担任前台主管的员工,您认为其合理的月薪范围(税前)是多少?
8000元以下
8000-12000元
12001-15000元
15001-20000元
20000元以上
对于一名刚毕业的酒店管理专业本科生,在一线城市酒店从事管理培训生工作,您认为其合理的起薪范围(税前月薪)是多少?
6000元以下
6000-8000元
8001-10000元
10001-12000元
12000元以上
除了基本薪资,您认为酒店行业吸引人才的福利或激励还应包括哪些?(可多选)
完善的培训与职业发展体系
免费或优惠的员工住宿/餐饮
绩效奖金与年终奖
补充医疗保险
带薪年假与弹性工作制
员工及亲友入住酒店折扣
股权或长期激励
与互联网、金融等行业相比,您认为当前酒店行业的薪酬竞争力如何?
您认为提高酒店行业薪酬水平,对提升整体服务质量有多大作用?
作用非常大,能直接吸引和留住优秀人才
作用比较大,是重要因素之一
作用一般,服务质量更多取决于管理和培训
作用不大,薪酬不是决定性因素
请简要分享您对酒店行业未来发展及人才吸引的看法或建议。
您的年龄区间是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市