平衡计分卡（BSC）最初由谁提出？
彼得·德鲁克
罗伯特·卡普兰与戴维·诺顿
迈克尔·波特
史蒂芬·柯维
平衡计分卡（BSC）通常包含哪几个核心维度？
财务维度
客户维度
内部业务流程维度
学习与成长维度
供应链维度
合规维度
在平衡计分卡中，从学习与成长维度驱动内部流程改善，最终实现财务目标的过程，体现了其作为____工具的核心价值。
以下哪一项最符合平衡计分卡中‘战略地图’的作用？
详细描述各部门的日常工作计划
将财务预算分配到各个项目
用可视化图表描述战略目标间的因果关系
记录员工的绩效考核结果
在客户维度，企业通常设定的核心衡量指标可能包括____、____和____。（请列举三个常见指标）
一个将‘提高研发投入占比’作为战略目标的企业，在平衡计分卡的学习与成长维度，最可能设置以下哪个对应指标？
员工人均培训小时数
核心员工保留率
新产品销售收入占比
专利申请数量
为确保平衡计分卡的战略导向性，在设定指标时应注意哪些原则？
指标数量越多越好，覆盖所有细节
指标应与公司战略目标紧密关联
指标应是可量化、可测量的
指标数据应易于获取，成本低廉
指标设定后应长期不变以保持稳定
平衡计分卡强调短期财务指标与长期驱动因素之间的____。
当企业战略从‘成本领先’转向‘差异化’时，平衡计分卡中哪个维度的指标变化可能最为显著？
财务维度
客户维度
内部业务流程维度
学习与成长维度
将高层战略目标分解为部门乃至个人绩效目标的过程，在平衡计分卡实践中被称为____。
以下哪些可能是平衡计分卡在内部业务流程维度设定的创新类指标？
生产周期时间
产品一次合格率
新产品开发周期
新市场进入速度
单位生产成本
平衡计分卡中的‘领先指标’（Leading Indicators）主要用于预测和驱动什么？
过去的财务业绩
未来的财务业绩（滞后指标）
当前的运营效率
员工的即时满意度
一个有效的平衡计分卡报告，不仅展示指标的实际值，还应包括____、____以及必要的分析评论。
在实施平衡计分卡时，最高管理层最重要的角色是什么？
亲自设计所有具体指标
提供充足的IT系统预算
持续沟通战略，并推动战略与绩效管理的结合
监督每个部门的月度考核打分
平衡计分卡体系可能面临哪些挑战或失败风险？
指标设计过于复杂，难以理解和执行
仅被用作绩效考核工具，与战略脱节
缺乏有效的信息系统支持数据收集
得到高层领导的全力支持和推动
各部门的指标相互冲突，缺乏协同
为了应对快速变化的市场环境，2026年的平衡计分卡体系可能需要更加注重____性和____性，例如纳入更多关于数字化转型或可持续发展的指标。
将平衡计分卡与预算管理、薪酬激励系统相链接，其主要目的是什么？
增加管理工作的复杂性
确保战略执行获得资源保障和人员动力
简化财务审批流程
满足外部审计的要求
请简述，您认为在2026年，一个具有高度战略导向性的平衡计分卡体系，最应具备的一个新特征是什么？（开放性问题）