您通常在哪些医药电商平台为（自己或家人）购买药品？（可多选）
京东健康
阿里健康（天猫医药馆）
叮当快药
美团买药
其他平台（请说明）
您认为，通过医药电商平台购买老年常用药品（如慢性病用药）的总体便捷程度如何？
您最看重医药电商平台配送服务的哪个方面？
配送速度
配送费用
配送员服务态度
药品包装安全性（如防潮、防撞）
可指定配送时间
平台提供的药品信息（如功效、用法用量、副作用）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
在下单和支付过程中，您觉得平台的界面和操作流程对老年人友好吗？
非常友好，操作简单
比较友好，基本能完成
一般，有时会遇到困难
不太友好，操作复杂
非常不友好，难以独立完成
您是否使用过平台的语音助手、放大字体、语音播报等适老化功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些功能
当您有用药疑问时，是否会使用平台的在线药师咨询服务？
您对平台在线药师或客服人员的专业性和服务态度满意吗？
配送员在送达药品时，是否会主动确认收货人身份并给予用药提醒？
您认为当前医药电商平台的药品配送服务，在便捷性方面还有哪些可以改进的地方？
对于视力或操作不便的老年人，您希望平台增加或优化哪些具体的适老化功能或服务？
您是否愿意将您常用的医药电商平台推荐给其他老年朋友？
综合考虑药品质量、价格、配送服务和用户体验，您对当前使用的医药电商平台整体满意度如何？
如果平台计划推出“老年用药专属管家”服务（包含定期用药提醒、健康状况记录、药师一对一咨询等），您是否感兴趣？并请简要说明原因。
您通常通过什么渠道了解或学习使用新的医药电商平台或功能？（例如：子女帮助、社区宣传、电视广告等）