您是通过什么渠道了解到我们机构的？
朋友/家人推荐
线上广告（如社交媒体、搜索引擎）
线下宣传（如传单、活动）
其他途径
您认为我们机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）
师资力量与教学水平
课程体系与内容设计
教学环境与设施
服务态度与沟通
学习效果与成果展示
品牌形象与口碑
其他
综合考虑教学质量、服务、环境等因素，您对我们机构的整体满意度如何？
如果用1-10分（10分为最高）来评价，您有多大可能性向您的朋友或家人推荐我们机构？请填写分数：______分
您最有可能向哪类人群推荐我们机构？
身边有适龄孩子的亲友
对艺术感兴趣的同事/同学
社区或社交圈里的泛泛之交
暂时没有推荐打算
促使您愿意推荐我们机构的主要原因是什么？（可多选）
孩子在这里取得了明显进步
老师非常专业和负责
课程有趣，孩子喜欢
机构品牌值得信赖
有优惠或奖励活动
其他
与您了解的其他同类机构相比，您认为我们机构的品牌口碑处于什么水平？
您认为我们机构的品牌名称或Logo在您心中留下的最深刻印象是什么？（例如：专业、亲切、创新等）
如果机构举办老学员推荐新学员的活动，您参与的可能性有多大？
非常愿意参与
看具体奖励政策
可能不会参与
完全不感兴趣
您通常在什么场合或情况下会主动谈起或推荐我们机构？（可多选）
亲友询问孩子教育问题时
在家长群或社区讨论时
看到相关艺术教育话题时
机构有活动或成果展示时
几乎不会主动提起
您认为我们机构在社交媒体（如微信、小红书等）上的形象和互动如何？
非常积极专业，经常关注互动
内容不错，但互动较少
没什么印象，很少看到
存在一些负面评价
如果请您用一句话向我们机构的管理者或老师表达感谢或建议，您会说什么？
未来如果需要继续深造或学习其他艺术门类，您优先考虑我们机构的可能性有多大？
您认为哪些因素如果得到改善，会显著提升您对我们的推荐意愿？（可多选）
降低课程费用
增加课程时间或频次
改善校区环境或设施
提供更多展示和演出机会
加强家校沟通与反馈
提升品牌宣传力度
其他
总体而言，您认为我们机构是一个值得信赖和推荐的品牌吗？
毫无疑问，是的
基本是的
一般，还有提升空间
不太是
完全不是