您孩子目前所在的年级是?
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
您孩子参与的是哪种类型的课后服务?
学校组织的课后托管/兴趣班
校外培训机构课程
社区/少年宫活动
其他
通常由谁负责孩子的课后接送?
父母
祖父母/外祖父母
其他亲属
保姆/家政人员
孩子自行回家
您主要的接送交通工具是?
私家车
电动车/自行车
公共交通(公交/地铁)
步行
校车/机构班车
从您家到课后服务地点,单程通常需要多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对课后服务地点的地理位置便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课后服务地点周边的停车条件如何?
非常方便,车位充足
比较方便,但有时需要找车位
不太方便,车位紧张
非常不方便,几乎无法停车
不适用(我无需停车)
课后服务机构的上下课时间安排,是否与您的接送时间匹配?
完全匹配,非常方便
基本匹配,可以接受
不太匹配,需要调整
完全不匹配,造成很大困扰
在接送过程中,您曾遇到过哪些不便?(可多选)
交通拥堵
停车困难
恶劣天气影响
等待区域不足/环境差
与机构沟通不畅(如临时调课通知不及时)
孩子放学后集合/交接过程混乱
其他
基于您的整体接送体验,您有多大意愿向其他家长推荐此课后服务机构?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
课后服务机构是否提供了清晰的接送指引和安全规定?
非常清晰且执行严格
比较清晰,但执行有弹性
规定模糊,执行不严
几乎没有相关规定
您对课后服务结束后的“等待-交接”环节(如家长签到、孩子出校/出机构)的效率满意度如何?
非常满意,高效有序
比较满意,偶尔需要等待
一般,等待时间较长
不满意,经常混乱或等待过久
您希望课后服务机构在接送便利性方面提供哪些改进或增值服务?(可多选)
提供实时定位或到校通知
设立更宽敞舒适的家长等候区
优化周边交通疏导或与交管部门协调
提供有偿/无偿的短时延时托管
开设校车或定制班车线路
建立更高效的电子化签到/签离系统
其他
如果机构提供付费的“安心送”服务(如专人送至小区门口或家中),您是否愿意考虑?
非常愿意,能解决我的难题
可能会考虑,取决于价格和服务细节
不太需要,自己接送更方便
完全不需要
请您对课后服务机构在接送安全方面的管理措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类机构相比,您认为此机构的接送便利性处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解其他机构
对于提升学生接送的整体便利性与安全性,您还有什么具体的意见或建议?