在过去一年中，您是否使用过学校的维修服务（如宿舍、教室、办公室、公共设施维修等）？
您通常通过哪种渠道报修？
线上报修平台/APP
电话报修
前往后勤办公室
通过辅导员/部门秘书
其他
总体而言，您对校园维修服务的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对维修人员的服务态度和专业水平满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对维修完成后的质量（修复效果）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，学校维修服务的收费项目是否清晰透明？（例如，是否有明确的价目表或费用说明）
您认为目前校园维修服务的收费标准与市场同类服务相比如何？
远高于市场价
略高于市场价
与市场价相当
略低于市场价
远低于市场价
不清楚
您认为维修服务中“人工费”的定价合理吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为维修服务中“材料费”的定价合理吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前收费不合理可能体现在哪些方面？（可多选）
收费标准不公开
收费项目不明确
人工费过高
材料费定价虚高
存在隐性收费
维修前后报价不一致
其他
您对学校处理维修收费投诉或咨询的效率和态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校是否有必要定期公布维修服务的成本构成与定价依据？
您希望学校在维修收费方面做出哪些改进？（可多选）
公开透明化所有收费标准和价目表
提供在线费用预估功能
简化收费流程，支持多种支付方式
设立独立的监督与投诉渠道
定期进行收费合理性评估与审计
对贫困生等特定群体提供费用减免
其他
基于您对校园维修收费的整体体验，您有多大可能向他人推荐本校的维修服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
总体来看，您认为本校的维修收费合理性在您所在地区的学校中处于什么水平？
非常不合理，远差于其他学校
比较不合理，稍差于其他学校
处于中等水平
比较合理，稍好于其他学校
非常合理，远好于其他学校
不了解
关于校园维修服务的收费合理性或服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？