教育行业专科院校入学便捷性满意度调研

您好!为提升专科院校的入学服务质量,我们诚邀您参与本次入学便捷性满意度调研。本问卷旨在了解您在入学办理过程中的真实体验,以便我们持续优化流程。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您是哪所专科院校的入学新生?
XX职业技术学院
XX高等专科学校
XX师范高等专科学校
XX医学高等专科学校
其他
您入学办理的主要渠道是?
线上平台(官网/APP/小程序)
线下报到点
线上与线下结合
其他
请对入学通知获取的及时性与清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上入学平台(如官网、APP)的整体使用便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在线上办理入学手续时,您主要遇到了哪些问题?(可多选)
系统卡顿、加载慢
界面不友好,操作指引不清晰
信息填写复杂,流程繁琐
支付环节不顺畅
未遇到问题
请对线下报到点(如招生办、迎新点)工作人员的服务态度与专业水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得线下报到点的指引标识是否清晰易找?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您在入学过程中,哪些环节的办理速度让您感到满意?(可多选)
信息核验
缴费
宿舍分配
校园卡办理
体检
档案提交
以上均不满意
您在入学过程中,哪些环节的办理速度让您感到不满意?(可多选)
信息核验
缴费
宿舍分配
校园卡办理
体检
档案提交
以上均满意
您对入学所需的各项材料(如录取通知书、身份证、档案等)的提前告知是否充分?
非常充分,提前且详细
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
入学咨询渠道(如电话、在线客服、现场咨询)的响应速度与解答效果如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果入学咨询渠道有让您不满意的地方,请简要描述具体原因。
    ____________
综合考虑所有入学体验,您有多大可能向他人推荐通过我校渠道办理入学?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他院校相比,您认为我校的入学便捷性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为未来可以从哪些方面提升入学便捷性?(可多选)
简化线上流程,优化系统性能
增加线下服务窗口,减少排队
提供更清晰、多渠道的指引信息
加强咨询人员的培训
实现更多事项“一站式”办理
其他
对于提升我校入学服务的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您入学的专业大类属于?
理工类
经管类
文史类
艺术类
医药卫生类
其他
我们非常珍视您的每一条反馈。如果您还有其他想补充的意见或遇到的特殊情况,请在此说明。
    ____________

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