您通常通过以下哪些渠道了解或接触学校的学生意见反馈渠道?(可多选)
学校官网/学生事务系统
辅导员/班主任通知
学生会/学生组织宣传
校园公告栏/海报
同学/朋友告知
微信公众号/企业号
其他
在过去一学年中,您是否曾通过正式渠道(如意见箱、线上平台、向辅导员反馈等)向学校提出过意见或建议?
如果您曾提出过意见,您认为学校相关部门对您意见的响应速度如何?
非常及时(3个工作日内)
比较及时(1周内)
一般(1-2周)
比较缓慢(超过2周)
几乎无响应
未提出过意见
请您对学校相关部门处理您所提意见的【认真程度】进行评分(1分为非常不认真,5分为非常认真)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校相关部门处理您所提意见的【专业性】进行评分(1分为非常不专业,5分为非常专业)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所提的意见或建议,最终是否得到了明确的解决或答复?
是,得到了完全解决或满意答复
是,得到了部分解决或答复
否,没有得到解决或答复
不清楚后续进展
未提出过意见
总体而言,您对学校处理学生意见的【过程透明度】满意吗?(例如,是否能了解处理进度、责任人等)
总体而言,您对学校处理学生意见的【结果有效性】满意吗?(例如,问题是否得到实质性改善)
您有多大意愿向其他同学推荐使用学校现有的意见反馈渠道?(0分为极不愿意,10分为极愿意)
您认为目前学校的学生意见处理机制在哪些方面有待改进?(可多选)
反馈渠道不够便捷/多样
响应和处理速度太慢
处理过程不透明
处理结果缺乏有效落实
缺乏对反馈者的保护(担心被针对)
缺乏对处理结果的公示和通报
其他
您是否了解学校有专门的学生权益代表或组织(如学生会权益部)?
您认为通过学生代表或学生组织反映意见,其效果如何?
非常有效,能较好推动问题解决
比较有效,有一定作用
效果一般
效果甚微
不清楚
您希望学校在处理学生意见后,以何种方式向学生群体进行反馈或公示?(可多选)
定期发布学生意见处理报告
在官网/学生系统设置专栏公示
通过年级大会/班会通报
通过微信公众号等新媒体推送
通过邮件通知相关同学
其他
您对学校在倾听和采纳学生意见,以改进教学、管理、服务等方面的整体重视程度评价如何?
关于改进我校学生意见处理机制,您最想提出的一条具体建议是什么?
如果方便,请分享一个您亲身经历或了解到的、学校成功处理学生意见的正面案例(可选)。
您所属的学科门类是?
哲学
经济学
法学
教育学
文学
历史学
理学
工学
农学
医学
管理学
艺术学