您目前所处的学习阶段是？
新生（尚未正式入学或刚入学）
在籍生（正在学习中）
毕业生（已完成学业）
您报读的专业属于哪个类别？
文史类
理工类
经管类
艺术类
教育类
医学类
其他
请您对学籍注册（含信息核对、材料提交等）过程的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在学籍注册过程中，您认为哪个环节最需要改进？
通知的及时性与清晰度
线上/线下办理流程的便捷性
工作人员的服务态度与专业度
所需材料的明确性与简化程度
审核反馈的时效性
均较满意，无需改进
请您对学费缴纳、学籍异动（如转专业、休学、复学等）办理服务的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取学籍管理相关的通知与信息？（可多选）
学校官网/学籍管理系统
班级微信群/QQ群
班主任/辅导员电话或短信通知
教学点/函授站公告
同学间口口相传
其他
您认为目前学籍信息查询（如个人学籍状态、成绩、缴费记录等）是否方便？
非常方便，随时可查
比较方便，但偶尔遇到问题
一般，查询路径不够清晰
不太方便，经常找不到入口或信息
从未查询过
请您对学籍管理工作人员（含线上客服、线下办事人员）的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学籍管理工作人员（含线上客服、线下办事人员）的专业能力与问题解决效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到学籍相关问题时，通常能通过几次沟通得到有效解决？
1次沟通即可解决
2-3次沟通
4次及以上沟通
多次沟通仍未解决
未遇到过问题
您希望学校在学籍管理方面提供哪些额外的支持或服务？（可多选）
更清晰、可视化的全流程办理指南（图文/视频）
设立固定的线上或线下咨询服务日
开通学籍事务进度实时查询功能
提供电子学籍证明自助下载与验真服务
加强学籍政策变化的提前宣传与解读
其他
综合考虑学籍管理的各项服务，您有多大可能向身边有需要的人推荐报读我校的成人教育项目？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
关于学籍注册、信息查询、异动办理等任何环节，您是否有具体的改进建议或希望分享的经历？
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的工作状态是？
在职（全职）
在职（兼职）
待业/求职中
自由职业
其他