高等教育留学生服务满意度调研

亲爱的同学,您好!为了持续改进我校面向国际学生的服务质量与支持体系,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并优化相关服务。问卷预计需要10-15分钟完成,感谢您的支持与合作!
您目前就读的学位层次是?
本科
硕士研究生
博士研究生
语言/预科生
访问/交换生
您在本校的学习阶段是?
第一学期
第二学期
第三学期
第四学期及以上
您对学校提供的入学注册指导服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对学校国际学生办公室(或类似机构)工作人员的服务态度和响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对以下住宿服务的各个方面进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意):住宿信息获取的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下住宿服务的各个方面进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意):宿舍设施与维护状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下住宿服务的各个方面进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意):宿舍管理服务的效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取校园生活与学术信息?(可多选)
学校官网/国际处网站
官方微信公众号/APP
电子邮件通知
同学/朋友告知
院系/导师通知
其他
您对学校提供的学术咨询与选课指导服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对图书馆为国际学生提供的资源与服务(如外文数据库、学习空间)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您参加过学校组织的哪些跨文化或社交活动?(可多选)
新生欢迎会/ Orientation
文化节/国际日
语言伙伴项目
节日庆祝活动
城市游览/文化考察
体育竞赛
都未参加过
您认为这些活动对于帮助您融入校园和本地社会有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您对学校心理咨询中心为国际学生提供的服务(如预约、语言支持、隐私保护)了解并满意吗?
了解且满意
了解但不满意
不了解但需要
不了解也不需要
不适用
您对校园内医疗服务的可及性(如校医院位置、挂号流程)和医务人员的沟通满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在办理签证相关事务(如居留许可延期)时遇到过哪些困难?(可多选)
流程不清晰
材料要求多变
预约困难
工作人员沟通不畅
处理时间过长
未遇到困难
不适用
您对学校在签证事务上的支持与指导服务总体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对学校校园网络的稳定性与速度进行评分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校食堂提供的餐饮种类、口味及价格满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为学校在哪些方面最需要改进以提升国际学生体验?(可多选)
行政服务效率
学术支持与指导
住宿条件
文化交流活动
心理健康支持
就业/实习指导
校园设施(网络、体育等)
餐饮服务
签证与法律咨询
基于您目前的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同学推荐来本校留学?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改进我校的国际学生服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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