您的身份是?
在校学生
学生家长
授课教师
行政/后勤员工
其他教职工
请对校园整体环境卫生(如教室、走廊、公共区域)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学楼、图书馆等场所的设施设备(如桌椅、灯光、空调)维护状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂/餐饮服务在哪些方面需要改进?(可多选)
菜品口味与多样性
食品卫生与安全
就餐环境与秩序
价格合理性
服务人员态度
供餐时间与效率
请对宿舍管理(如安全、卫生、报修响应)或教师公寓管理服务进行评分(1-5分,如不涉及请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过线上或线下渠道进行后勤报修(如水电、门窗、网络)时,问题通常能得到及时解决吗?
总是能及时解决
大多能及时解决
有时能及时解决
很少能及时解决
从未解决过
请对后勤服务人员(如保洁、保安、维修工、食堂员工)的服务态度与专业水平进行整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园内的安全保障措施(如门禁、监控、消防设施、保安巡逻)是否到位?
您主要通过哪些渠道了解后勤服务信息(如停水停电通知、服务时间调整等)?(可多选)
学校官方网站/APP
微信公众号/企业微信
班级/部门群通知
公告栏
后勤服务热线
很少接收到相关信息
您认为后勤部门在信息公开与沟通方面做得如何?
非常透明及时
比较透明及时
一般
不够透明及时
非常不透明
请列举一项您认为学校后勤服务做得最好的方面,并简要说明原因。
请列举一项您认为当前最迫切需要改进的后勤服务问题,并简述您的建议。
基于您整体的体验,您有多大意愿向他人推荐我们学校的后勤服务?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
与上一学年相比,您认为本学年的后勤服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
您希望未来后勤服务在哪些方面增加投入或推出新举措?(可多选)
智慧校园建设(如智能报修、线上支付)
绿色环保举措(如垃圾分类、节能改造)
文体设施升级(如运动场、健身房)
生活便利服务(如快递、超市、文印)
健康与医疗服务
其他(请在下一题说明)
对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您希望增加的服务或举措。