您使用实验室预约服务的主要身份是？
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师
科研人员
行政管理人员
您在过去一学期内，平均每月使用实验室预约系统的频率大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
从未使用过
请您对实验室预约系统的整体易用性（如界面友好度、操作流畅性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式访问预约系统？
电脑网页端
手机/平板网页端
专门的手机APP
微信小程序/公众号
请您对预约流程的清晰度和便捷性（从查找实验室到提交预约）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约过程中遇到过哪些问题？（可多选）
系统卡顿、加载慢或崩溃
实验室信息（设备、状态）不准确
可预约时段与实际不符
预约规则（如时长、提前量）不明确
提交后无法收到确认通知
未遇到过问题
您对预约成功后，系统发送的确认通知（如短信、邮件、站内信）的及时性和准确性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未收到过通知
请您对实验室管理员/负责老师对预约申请的审核及反馈效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要修改或取消已提交的预约时，流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未尝试过修改/取消
您认为当前预约系统在哪些功能上需要加强或新增？（可多选）
实验室设备详情与实时状态查看
预约冲突智能检测与提示
个人预约历史与使用统计
移动端体验优化
与课程表/科研项目系统联动
仪器使用培训预约
开放更多非工作时间预约时段
其他
从0到10分，您有多大意愿向身边的同学或同事推荐使用当前的实验室预约服务？
当您在使用预约服务或实验室过程中遇到问题时，通常如何寻求帮助？
查看系统帮助文档/FAQ
联系实验室管理员
咨询院系行政老师
同学/同事间互助
不知道如何求助
未遇到过问题
请您对问题反馈渠道（如电话、邮箱、在线客服）的畅通性和解决问题的有效性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改进实验室预约服务（如系统功能、管理流程、开放政策等）还有哪些具体的意见或建议？