您所属的教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
其他教育机构
在过去一年中，您（或您代表的学校/机构）使用艺术场馆预约服务的频率大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
从未使用过
您通常通过哪种渠道了解或使用艺术场馆的预约服务？
场馆官方网站
微信公众号/小程序
电话预约
第三方合作平台
学校统一组织
其他
请您对预约平台/系统的整体易用性进行评分。（1分-非常难用，5分-非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约过程中，您认为最顺畅的环节是？
查找场馆与展览信息
选择日期与场次
填写预约信息（人数、联系人等）
支付费用（如有）
获取预约凭证/确认通知
都不顺畅
在预约过程中，您遇到过的主要困难或障碍是？
信息不清晰或更新不及时
可预约场次太少
系统不稳定或卡顿
操作流程复杂
客服响应不及时
未遇到困难
您有多大可能向其他教育同行推荐使用此艺术场馆的预约服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请您对预约成功后收到的确认通知（短信/邮件/凭证等）的及时性与清晰度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约艺术场馆的主要目的是？（可多选）
配合课堂教学（美术、历史、语文等）
组织学生课外实践活动
举办学生艺术社团活动
教师专业发展与观摩
举办校园文化活动/展览
其他
您认为场馆提供的预约时间段是否足够灵活，能满足教学安排需求？
非常灵活，完全满足
比较灵活，基本满足
一般，有时有冲突
不太灵活，经常冲突
不清楚
请您对场馆针对教育团体（如学生团体）的票价优惠政策满意度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意；若无相关经历，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望预约服务能增加或改进哪些针对教育行业的功能？（可多选）
专属教育团队预约通道
在线教案/学习资料下载
定制化讲解服务预约
活动后效果反馈与成果展示平台
与课程标准结合的推荐参观路线
团体预约的批量信息导入功能
其他
在实地参观过程中，场馆提供的服务（如导览、设施、安全等）是否与预约时的承诺一致？
完全一致，甚至超出预期
基本一致
部分不一致
严重不一致
未实地参观过
如果预约服务提供了针对教育团体的特色服务（如专家导览、工作坊等），请谈谈您的体验或期待。如未体验过，请填写“无”。
若预约后行程有变，取消或改约流程是否便捷？
非常便捷，无任何障碍
比较便捷，但有改进空间
流程复杂，不太方便
不允许取消或改约
未尝试过取消或改约
请您对场馆或预约平台的客服人员（电话、在线等）的专业性与响应速度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前艺术场馆预约服务最需要优先改进的方面是？（可多选）
系统稳定性与速度
信息透明与更新及时性
预约流程的简化
客服支持
针对教育行业的定制化功能
票价与优惠政策
场馆现场服务的衔接
其他
与您使用过的其他类似服务（如其他场馆、旅游景点预约）相比，本次调研的艺术场馆预约服务处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经验
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的预约或参观经历，以及它带来的启示。
未来一年，您（或您代表的学校/机构）使用艺术场馆预约服务的意愿如何？
肯定会增加
可能会增加
保持现状
可能会减少
肯定会减少
不确定
对于如何加强艺术场馆与教育机构的深度合作，以更好地服务学生艺术素养提升，您有哪些具体的建议或构想？